José Martín Fernando Campos Berzunza

Ingeniero en TI con experiencia en Soporte Técnico, conocimientos en Programación y Redes. Profesional responsable acostumbrado a trabajar bajo presión, cumplir con tareas urgentes y realizar trabajos con alto nivel de eficiencia.

Analista Sr. Servicios TI - Proyecto de Implementación CHRISTUS MUGUERZA Administración y configuración de cuentas de red en Active Directory y equipos cliente. Administración y configuración de cuentas de correo. Soporte técnico primer y segundo nivel. Administración y seguimiento de incidencias. Preparación de equipos, instalación y configuración dentro del dominio, configuración de políticas, validar activaciones, instalación de paquetería Office y otras aplicaciones. Activación de nodos de red y habilitar la VLAN asignada. Configuración de impresoras. Instalación de teléfonos IP, configuración de extensiones. Logro: Implementación masiva de equipos de cómputo en la red de dominio de un hospital, desde la preparación inicial de los equipos hasta la configuración de los servicios de red.
Ingeniero en Sistemas VECTOR 50 BUSINESS CENTER Responsable de coordinar el correcto funcionamiento de los servicios de comunicación e información. Compra y cotización de equipos. Llevar el inventario. Configuración de tarjetas de acceso y reemplazo de sensores de apertura de puertas magnéticas. Instalación y configuración de cámaras y Access Points. Solución de errores en el servicio de internet de los departamentos. Configuración de extensiones en el conmutador. Solución de problemas de telefonía. Configuración de DynDNS y apertura de puertos en equipos DVR. Configuración de balanceador de cargas. Configuración y monitoreo del servidor de pantallas gigantes. Reemplazo de paneles LED de pantallas gigantes. Instalación de lectores biométricos y enrolamiento de huellas. Logros: Implementación y puesta en marcha del Site de Comunicaciones en plaza comercial. Instalación y configuración de cámara lectora de placas para el sistema de autolavado.
Supervisor de Soporte Técnico DOCSOLUTIONS Administración de redes LAN y WAN de la organización. Administración de servidores físicos y virtuales, conmutador. Administración de aplicaciones, accesos de seguridad, antivirus, DNS, Active Directory y líneas telefónicas entre otros servicios. Administrar las cuentas de usuarios de la red, cuentas de correo electrónico y cuentas de acceso a internet. Instalar software en servidores. Administración y gestión de recursos compartidos en la red. Administración y gestión de servicios de impresión. Monitoreo de la infraestructura tecnológica. Configurar las cuentas de acceso y correo en las estaciones de trabajo. Configurar los accesos a los servidores. Apoyar la coordinación de las actividades operativas de las diferentes áreas. Logro: Liderar la coordinación con el proveedor Bestel el servicio del enlace dedicado e implementación de la fibra óptica.
Ejecutivo de Soporte y Mesa de Servicio - Proyecto MG PROMOTORA DE VIVIENDA Instalación de cableado estructurado, instalación de rack y equipos. Manejo de Active Directory, cuentas de usuario, permisos, escritorios remotos, recursos compartidos y funciones Windows Server. Configuración de políticas y permisos en WatchGuard. Configuración de Access Point, Repetidores, Routers, Switches, télefonos IP y Servidores de Impresión. Atención a los usuarios de la empresa. Realizar respaldos. Configuración de cuentas de correo corporativo. Instalación y configuración de paquetería Office, SUA, IDSE, Microsip, Windows y Linux. Configuración de impresoras. Mantenimiento preventivo y correctivo. Documentación de equipos, reportes de mantenimiento, manejo de inventarios y control de licencias de software. Logros: Conseguir la adecuación de los equipos de red mediante la instalación de racks en las sucursales. Identificación de necesidades de red enfocada en los requerimientos de los usuarios.
Encargado de Informática GS GRUPO SISPROVISA Administración de redes. Manejo de Mac. Soporte técnico a compañeros de trabajo, desde el área de dirección general hasta la administrativa tanto foránea como local. Diagnóstico, mantenimiento y reparación de los equipos informáticos portátiles y de escritorio, así como de sistema de redes de datos, Switches y configuración de Routers. Configuración e instalación de antenas o equipos inalámbricos. Mantenimiento del sistema de vigilancia IP en oficinas locales y remotas. Administración y resguardo de las contraseñas de correo del grupo y otras de uso interno y de servicios informáticos tanto locales como remotos. Control de la red. Configuración de recursos compartidos. Instalación y configuración de aplicaciones en los servidores. Inventario y control de Hardware y Software. Realizar copias de seguridad y recuperación. Logros: Supervisión de la buena marcha de los equipos informáticos y cámaras IP. Soporte técnico y procedimental de la red de datos y telefonía IP.
Jefe de Soporte Técnico DLI-SKY TELECOMM Administración de soluciones informáticas (hardware y software). Reparación y configuración de equipos informáticos. Instalación y configuración de servidores. Instalación y Configuración de Redes (TCP/IP). Configuración e instalación de cámaras de seguridad CCTV. Administración y monitoreo de equipos de seguridad (Firewall). Elaboración de reportes y soporte a redes como mesa de ayuda. Adquisiciones de equipos informáticos. Administrar y configurar equipos tales como routers, switches y conmutador. Planeación de mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo. Soporte técnico y solución de problemas vía remota. Logro: Migración del dominio y cuentas de correo de la empresa al Hosting Ionos.
Auxiliar de Soporte Técnico TERMINAL DE CONTENEDORES DE YUCATAN Operación y soporte técnico en la plataforma IBM iSeries AS/400. Respaldos de información en los servidores. Configuración de impresoras en red. Instalación y configuración de Iolcos, Tritonics y Colcos. Administración de usuarios en red Windows Server. Instalación y configuración de Windows, Instalación de Office, Antivirus. Configuración de acceso a Internet, Correo Electrónico y Acceso Telefónico. Control y cambio en los formatos de informática ISO 9001:2000. Cotización y Compra de Equipo de Cómputo. Instalación, Configuración y Mantenimiento de Cámaras de Circuito Cerrado. Logros: Desarrollo e Implementación de un aplicativo Web para controlar los Indicadores del Sistema de Gestión de Calidad. Puesta en marcha y Soporte Técnico al Sistema de Control de Mantenimiento y Almacenes Prisma II. Seguimiento al cumplimiento de tiempos acordados en resolución de incidencias o solicitudes de servicio. Cumplimiento con el 100 % del Mantenimiento Preventivo Programado Mensual.

Ingeniería en Tecnologías de la Información y Comunicación Universidad Tecnológica Metropolitana
Técnico Superior Universitario en Informática Universidad Tecnológica Metropolitana
Diplomado en Programación .NET Grupo Cetec
i5/OS V5R4 Conceptos, Configuración y Sintonía Básica Business Partner IBM – Mendoza Nava y Asociados del Golfo
Gestión de Mantenimiento, Almacenes y Compras apoyado en Prisma II: Configuración y Operación Básica Aditiva Sisteplant
Introductory Training on: Software AS/400 iTera – High Availability Vision Solutions, inc.
Operador de Sistemas y Diseño Gráfico Tecnológico en Computación Premier
Programación Web con PHP, HTML y CSS Capacítate para el empleo Fundación Carlos Slim
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