

Jose Miguel Rodriguez Bernal
Banca / Préstamos
Sobre Jose Miguel Rodriguez Bernal:
Tengo un compromiso personal con el aprendizaje para mi desarrollo profesional
Experiencia
SHIFT SUPERVISOR STARBUCKS MÉXICO / SAN PEDRO GARZA GARCÍA / 2017-2022
Atención al cliente
Manejo de caja
Supervisión de personal
Manejo de procesos de calidad
Generación de estrategias para incremento de venta Análisis de KPIs (incremento de ticket, transacciones contra el año pasado)
Desarrollo y ejecución de planes de capacitación Coaching para el desempeño
Gestión de inventarios
Análisis de la demanda y generación de pedidos de insumos
CAJERO UNIVERSAL BANORTE / MONTERREY / 2020-2022
Atención al cliente Validación de documentos y efectivo
Manejo de computadora, facilidad en uso de aplicaciones y dispositivos
Promover los servicios bancarios
Venta de seguros, tarjetas de crédito y créditos de nomina, automóvil, etc.
Proveer a los clientes información sobre los productos y servicios en el banco
Facilitar la capacitación de nuevos colaboradores
Cobro y depósitos de cheques y efectivo
Entrega de chequeras (persona física y moral)
Realizar cierre de caja
COMMUNITY MANAGER / FUSE MÉXICO / MONTERREY / TRABAJO REMOTO / 2022 - ACTUALIDAD
Gestionar actividad en redes sociales
Creación de propuestas
Uso de Powerpoint, Excel y Word
Edición de imagenes
Gestión de identidad e imagen de la marca
Redacción publicitaria
Educación
Preparatoria No. 4 UANL
Facultad de Ciencias de la Comunicación UANL
Lic. en Mercadotecnia y Gestión de la Imagen
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