Josué Azael López Martínez

Seguir obteniendo experiencia laboral, lograr mi propósito de vida y desarrollar nuevas habilidades.  Aportar ayuda a la empresa para que pueda seguir en avance y crecimiento.

Habilidades

• Responsable
• Autodidacta
• Tenaz
• Empatía
• Adaptación
• Trabajo en equipo

• Dos años (2015 – 2017) en la empresa Axalta Powder Coatings). 
• Realicé  varios programas con Excel y Visual Basic (elaborando macros, tablas dinámicas, reportes) para administración de bases de datos de la compañía y para mejorar tiempos en procesos de manufactura de la empresa, apoyando en el área de Desarrollo e Investigación y Producción.
• (Desde el 12  Febrero del 2019 al 31 de Diciembre del 2021)  laborando para Banorte, me desempeñé  realizando lo siguiente: 
• Atención a las aclaraciones de los clientes con relación a cargos no reconocidos, cargos comercio, cargos de cajero, blindaje. Una vez analizando lo sucedido al cliente, se levantaba el folio de seguimiento de acuerdo al evento que correspondiera, para darle solución a la solicitud de aclaración al cliente, por lo que, mi función fue como capturista de datos, debido a que al levantar cada folio de un cliente, tenía que capturar información del movimiento de su estado de cuenta.
• Revisión de documentación por vía correo electrónico, donde el cliente hacía reclamo de créditos y tarjetas no solicitados, cuentas con afectación, retención de tarjetas en cajero,  devoluciones no aplicadas por el comercio, depósitos no acreditados, etc.

• Universidad TecMilenio Campus Guadalupe: Ingeniería en Sistemas de Computación Administrativa (Carrera profesional finalizada en Mayo de 2016)