Juan Carlos Chicatti moreno

Me considero una persona trabajadora , responsable con habilidades comerciales , aptitudes para la atención de clientes , capacidad para la toma de decisiones, aptitudes para la capacitación de personal, resolución de problemas ,organización , liderazgo , adaptabilidad , responsabilidad y compromiso… 

RESUMEN PROFESIONAL
Profesional con más de 6 años de experiencia. Soy una persona comunicativa, extrovertida y amable, con buenas referencias y gran capacidad de trabajo. Busco un empleo estable en el que desarrollarme profesionalmente.
Cuento con amplia experiencia y muchas ganas de trabajar. Me caracterizo por mi capacidad para solucionar problemas, priorizar y gestionar proyectos y trabajar en equipo. Busco una oportunidad para desarrollar mi carrera y dar lo mejor de mí. Además de implementar protocolos y proyecciones de ventas , capacitación al personal y un trabajo impecable ...
HISTORIAL LABORAL
Actual Julio 2016 - 19 marzo  2020 
Encargado de tienda ( gerente ) GOMART | Mexico , México
• Apertura y cierre de tienda
• Elaboración y envío de correspondencia.
• Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas.
• Asistencia en la gestión y control de presupuestos y gastos. • Resolución de problemas y solución de incidencias.
• Implementación de estrategias de marketing y ventas.
• Realización de tareas administrativas.
• Atención al teléfono y correo electrónico.
• Mantenimiento de la base de datos y registros.
• Implementación de políticas y procedimientos de la empresa. • Ejecución de tareas de ventas.
• Atención al cliente.
• Mantenimiento del orden y la limpieza en el lugar de trabajo. • Implementación de procesos y procedimientos.
• Coordinación de equipos de trabajo.
• Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa.
• Procesamiento de pagos y transacciones financieras. 
 Análisis de datos y toma de decisiones basadas en ellos. • Entrega de cometra
• Arqueos de caja
• Layout
• Mistery choper
• Capacitación del personal
Mayo 2015 - al día 20 de Abril 2016 
Gerente de sucursal ALES ( firt cash ) | México , México
• Apertura y cierre de tienda
• Coordinación del personal para cumplir con los objetivos de ventas.
• Verificar entradas y salidas de empeños , apartados , ventas , scrap,
reporte de inventario , acomodo de la sucursal en piso de venta .
Hora dorada
• proyección de ventas
• Tiket promedio
• Definición de la visión, el propósito y la misión de la organización.
• Elaboración y control de presupuestos para los proyectos y equipos
asignados.
• Aumento de las ventas y la productividad en un [Número] % durante
el período de gestión.
• Supervisión de proyectos de los equipos a cargo desde el inicio
hasta su finalización.
• Establecimiento de objetivos y prioridades para cada período.
• Planificación de eventos y promociones para aumentar la visibilidad
de la sucursal.
• Desarrollo y ejecución de planes de capacitación para el personal.
• Coordinación con otros departamentos de la empresa para cumplir
objetivos.
• Atención y resolución de quejas y reclamaciones de clientes.
• Elaboración de informes de rendimiento y gestión de presupuesto.
• Realización de análisis de la competencia y propuestas de mejora.
• Implementación de estrategias para aumentar el volumen de ventas.
• Supervisión del mantenimiento y presentación de la sucursal.

FORMACIÓN
2023
Certificado ( Red conocer estándares de competencia) | Prehospitalario , control y combate de incendios
ICAP ( instituto Capacitador Prehospitalario ) , Chalco , Chalco
2022
Título de Bachillerato | Bachillerato
DGETI ( centro de enlace media superior , México , México
2004
Certificado en cómputo | Sistema de cómputo Cecati 196 , Valle de Chalco , Valle de Chalco