Juan Carlos Salas Reyes

Ingeniero Mecánico y Master en Administración de Negocios, con amplia experiencia en empresas trasnacionales de giro industrial, alimentos, inmuebles y de servicios, administrando los recursos, políticas y procedimientos del negocio, en posiciones estratégicas de mantenimiento, servicio y operaciones.

Division Maquinaria SA de CV  (Repare-FEMSA) Jefe de sucursal

Junio 2021 –  Actual (Base Cuernavaca)

Responsabilidades:

•Administración general de la operación, de refrigeración, línea de producción de remozamiento de equipos de refrigeración, atención de servicios en ruta de garantía (equipos nuevo marca IMBERA) y fuera de garantía de los clientes del territorio asignado; administración de almacenes de refacciones y de equipos terminados y nuevos. Negociación con clientes para mejorar condiciones de servicio, mantenimiento de infraestructura y flota vehicular.

Logros:

• Mejorar indicadores operativos de ruta, producción piso y movimientos en el primer semestre la calificación promedio fue 81, para el segundo semestre fue 89 2021; Obtener la mejor calificación de la región por parte de auditoria de procesos del cliente Coca Cola 95 puntos de 100 en el 2021, Mejorar eficiencia de atención en el 2022 98%, mejorar la rentabilidad de sucursal con un margen del 17%. Administrar el mantenimiento general de 470 tiendas OXXO en la zona centro de Veracruz (Proyecto 6 meses).

Construcciones Santa Clara (Banderilla, Ver)   Gerente de maquinaria y transporte

Oct 2020 –  Junio 2021

Responsabilidades:

•Administración general de la operación, arrendamiento y mantenimiento de 308 equipos de maquinaria pesada y 210 vehículos de transporte diesel y gasolina, Volteos trailers, revolvedoras, equipos con maquinaria adaptada, vehículos de apoyo, equipos hidráulicos, administración de almacén de refacciones y accesorios.

Logros:

• Establecer el plan de mantenimiento anual, proceso de certificación de proveedores, procesos de logística de envío maquinaria y transporte. • Gestionar el uso de control de inventarios por sistema y adquirir programas de diagnóstico INSITE, CAT ET

Papeleria el Iris . (Xalapa, Ver)  Gerente Corporativo.

Oct 2019 –  Oct 2020

Responsabilidades:

•Administración general de la operación de 15 sucursales y un CEDI (Desarrollo de nuevos canales y plan de expansión) •Administración general del mantenimiento de infraestructura, equipos, maquinaria y vehículos.

Logros:

•Desarrollo e implemento de la operación canal mayoreo teniendo un incremento mensual promedio de 17% de la venta total

• Desarrollo de propuesta de uso de nuevo ERP y CRM (líder de implementación)

•Se realizó balance y cuadros básicos de mercancía por sucursal, para asegurar demanda; efectividad de cuadro del 76% y se mejoró en un 91%, mejorando a la vez tiempos de entrega y gastos en un 25%.

•Reestructura de los procesos de distribución y comercial, desarrollo de nuevos puntos de venta; desarrollo de planes de mantenimiento programado de instalaciones y vehiculos mejorando 30% menos gasto.

MT MOTORS. (Mexico DF)   Gerente de operaciones y servicio nacional (Italika).

Feb 2019 – Oct 2019.

Responsabilidades:

•Administración general de la operación de servicio nacional de motocicletas Italika, comercialización de refacciones a nivel nacional, administración de presupuesto, asegurar los procesos de servicio y mantenimiento (Preventivos y correctivos) de los centros autorizados de servicio (820 centros)

•Administrar las altas y bajas de centros de servicio autorizados nacional. (Desarrollar plan de expansión nacional) •Administración de almacén y distribución nacional de refacciones, flota propia y 3PL (Mantenimiento de flota y control de gastos de operación logística) •Desarrollo de proveedores y mejorar procesos de compras

Logros:

•Se disminuyo en un 40% el gasto de distribución logística

•Se implementó encuesta de satisfacción de servicio e implementación de KPIS de servicio

•Se realizó la recuperación de cartera vencida

•Reestructura de los procesos de distribución, comercial y mantenimiento de instalaciones y vehículos

SOLUCIONES APLICADAS. (Veracruz, Ver)  Director de operaciones y Comercial.

Sept 2017 – Oct 2018.

Responsabilidades:

•Estandarización de proveedores y costos.

•Desarrollo de políticas y procedimientos.

•Negociación de propuestas.

Logros:

•Se estableció control de gastos consiguiendo ahorros de un 5% mensual de los proyectos ejecutados

MABE MEXICO  (Mexico DF)

Gerente servicio zona Metropolitana Mexico DF .

Anterior puesto: Gte. Servicio sucursal Veracruz.

Sept 2011 - Ago 2017.

Responsabilidades:

•Administración general del territorio de servicio (Zona metropolitana, Estado de México y administré zona Veracruz), infraestructura de atención de 75 técnicos de rutas propias, 35 talleres autorizados, taller centralizado. De todos los equipos de refrigeración, lavado y cocción en garantía y fuera de garantía de la marca.

•Negociaciones nacionales postventa.

•Elaboración de procesos para el manejo de la operación y mantenimiento de infraestructura y parque vehicular. •Desarrollo y distribución de almacén de refacciones.

•Ejecución técnica de los servicios de garantía y fuera de garantía (refrigeración, lavado cocción).

Logros:

•Mejora de la eficiencia operativa del 78% al 92% •Mejora el tiempo de atención a clientes de 8 días a 2.8 días (Objetivo 4.5).

•Incremento en el índice de satisfacción de clientes de un 77 al 89%.

•Implementación de un FORECAST (Venta VS Servicio), consiguiendo una efectividad del 97% y aumento de la productividad de la operación en un 20%.

•Implementación de SAP y estar en el equipo líder de implementación de calidad nacional.

•Proyecto de A/AC desarrollo de proveedores y soporte comercial.

ADMINISTRADORA VERACRUZANA DE INMUEBLES. (Veracruz, Ver)

Gerente de Mantenimiento e Infraestructura

Dic 2009 – Sept 2011.

Responsabilidades:

•Administración y mantenimiento en infraestructura y almacenes (2 hoteles, 3 restaurantes), mantenimiento de flota vehicular, vehículos recreativos y maquinaria (60 equipos y vehículos) • Programas de ahorro de energía; administración de almacenes, refacciones y perecederos, control de plagas y jardinería. • Procesos y programas de mantenimiento preventivo vehicular e infraestructura, documentados

Logros:

•Documentación de proceso de mantenimiento (Infraestructura, maquinaria y vehículos), reducción de mantenimientos correctivos vs preventivos en un 15% y mejora de los tiempos de atención en 20%, proyecto de instalación y manejo de cámaras de refrigeración, mejorando los costos de mantenimiento con un 20% de ahorro y mejorar almacenamiento en frío.

ASESOR: 

Dic 2009 - Actual

Construcción, mantenimiento de maquinaria y flota vehicular, mantenimiento de Infraestructura eléctrica, hidráulica, sanitaria, civil, Refrigeración(industrial y doméstica), modificación de vehículos. Proyectos de operaciones logísticos.

PEPSI-COLA  (Minatitlan, Ver.)        Gerente de Tansporte

Oct 2008 – Dic 2009.

Responsabilidades:

•Administración del parque vehicular del territorio, 254 unidades en distribución primaria, secundaria, utilitarios, montacargas, (Gas, gasolina y diesel).

•Elaboración, ejecución y control de presupuesto de operaciones.

•Elaboración y ejecución de programas de mantenimiento preventivo.

Logros:

•Implementación de sistema de control de flota vehicular de gastos de mantenimiento y operación.

•Mejorar la efectividad del almacén al 95%.

CREDILAND (Xalapa, Ver)     Gerente de mantenimiento vehicular e infraestructura

Dic 2006 – Oct 2008.

Responsabilidades:

•Administración del parque vehicular de 250 unidades en el sureste, centro y bajío del país y maquinaria de obra. (Gas, gasolina y diesel), 14 sucursales (Instalaciones en general y cuidado de imagen)

•Elaboración, ejecución y control de presupuesto; administración de almacenes de refacciones.

•Desarrollo, implementación y ejecución de programas de mantenimiento preventivo.

Logros:

•Desarrollo y certificación de proveedores al 95%.

• Mejorar la efectividad del almacén de un 82% al 97%.

•Desarrollo de proyectos de mejora de instalaciones creando áreas de lavado, talleres de torno.

•Establecer plan de mantenimiento de visita frecuente por cuadrillas para las sucursales, gestión de compra de software para diagnóstico de motores cummins.

CASAS GEO (Veracruz, Ver)   Residente de maquinaria

Jul 2004 – Dic 2006.

Responsabilidades:

Administración del mantenimiento, costos y entrega de equipo en obra, 75 equipos mayores, 40 menores y una planta de concreto. Administración de almacén, control de presupuesto, combustibles, hrs máquina utilizadas, realizar cargos a obra. Adaptación y mejoras de los equipos hidráulicos de maquinaria.

Gas del Atlantico (Tuzamapan, Ver.) Jefe Comercial (servicios estacionarios y carburación)

Oct 2002 – Jul 2004.

Responsabilidades:

Administracion de rutas de venta y atencion a clientes , instalacion de estaciones de carburación.

Construcciones santa clara (Banderilla, Ver.)      Gerente de maquinaria y compras

Octubre 2001 – Oct 2002

Responsabilidades:

Administración de mantenimiento, arrendamiento de maquinaria puesta en obra, manejo de inventarios; realizar compras de operación; 60 equipos mayores, 30 volteos, 10 tractocamiones, 2 plantas de asfalto, 1 de trituración. Control y elaboración de presupuesto, control de gastos de operación (Combustibles)

COCA-COLA Panamco.  (Coatepec, Ver.)

Jefe de higiene seguridad industrial.

Anteriores: Jefe de capacitación técnica, Instructor Técnico.

Jul 95 -º jul 00.

RESPONSABILIDADES:

•Administración de la seguridad industrial e higiene y patrimonial en 14 centros de distribución y un centro productor. •Elabore los manuales de manejo de sustancias peligrosas.

•Desarrollo, documentación e implementación de procesos de auditoría.

•Elaborar manual de manejo de almacenes

•Elaboración de manuales y desarrollo de programas de capacitación en:

- Cuidado uso y administración de unidades automotoras.

-  Buenos hábitos de manufactura y calidad (5S)

- Manejo de calderas y áreas frías; planta de tratamiento de aguas residuales, orden y limpieza de planta.

•Desarrollo de programas manejo a la defensiva, diagnóstico de fallas menores, operación de unidades de reparto, operación de montacargas, operación de tractocamiones, motocicletas.

• Máster en Administración de Negocios con especialidad en calidad y productividad Universidad TecMilenio, 2008.

• Ingeniero Mecánico Electricista Universidad Veracruzana, 1993.

•Técnico en maquinas de combustión interna gasolina y diésel, 1993