Juan Pablo Alegria Arriaga

Soy ing. en sistemas,  laboral y profesionalmente he tenido mayor experiencia en el lado del soporte técnico e infraestructura.

He realizado actividades desde el soporte directamente a los usuarios hasta participación en instalaciones de infraestructura grandes, como la instalación del cableado estructurado, CCTV y sistemas de control de acceso en la planta tres de Rehau en el edo. de Guanajuato a través de la empresa ITNS México. He realizado levantamientos de infraestructura para nuevos proyector y también para posibles nuevos clientes. También tengo experiencia dando mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo en general, así como a equipos de red y a los sistemas de CCTV (análogos y digitales). Entre otras actividades.

La mayor parte de mi experiencia está relacionada con el cableado estructurado/redes y con el soporte técnico.

En mi tiempo trabajando en ITNS México (ITNetworks), tuve la oportunidad de trabajar en la instalación desde cero del cableado estructurado de una planta de producción de una empresa, así como todo su sistema de CCTV y controles de acceso, tanto dentro del edificio como los torniquetes para el personal, entre otros. Tuve la oportunidad de empezar a utilizar el software de Autocad para hacer diseños, alzados o detallados de las instalaciones realizadas, así como sembrar en los planos de los diferentes proyectos, las instalaciones especiales de las que nos hacíamos cargo, como: sistema de voz y datos, cctv, control de acceso, sistema de alarma y control de incendios, sonido y tv, y en algunas ocasiones el sistema de paciente-enfermería. Las actividades más realizadas o que con mayor frecuencia se presentaban eran: dar soporte a los usuarios en las diferentes empresas a las cuales se prestan servicios a través de un sistema de tickets, ensamble de computadoras nuevas, mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo e informáticos en general, instalación y configuración a equipos de red, levantamiento de nuevos proyectos con clientes ya existentes y nuevos también, entre otras actividades.

Durante mis prácticas profesionales estuve apoyando al departamento de sistemas de la Universidad Politécnica de Guanajuato, realizando actividades como: mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, mantenimiento periódico preventivo a los centros de cómputo de las instalaciones, atención a las incidencias reportadas por los usuarios a través de un sistema de tickets, instalación y configuración de equipos de red, instalación y configuración de CCTV (cámaras, grabadores, etc), trabajo en SITE con el cableado estructurado, ponchado de cable UTP (jacks y conectores), armado de computadoras desde cero; durante éste periodo, también estuve recopilando y analizando información del uso y comportamiento de las redes Wi-Fi de la universidad con el fin de encontrar la manera de mejorar el servicio prestado a toda la comunidad estudiantil; también se planteó una propuesta con la cual se reduciría el tiempo necesario para realizar el mantenimiento lógico periodo en cada centro de cómputo, reduciéndolo de unos tres días por cada uno a uno-uno y medio.

En el lado de la formación académica, recién terminé la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales en enero del 2023 y personalmente mientras trabajo también me gustaría estudiar algo relacionado con la ciberseguridad