Sobre Juan Pablo Betancourt Fimbres:
Ingeniero en Gestión Empresarial con especialidad en Innovación y competitividad empresarial con experiencia en el área de Cadena de Suministros y Servicio al Cliente para distintas empresas transnacionales.
Busco pertenecer a un equipo de trabajo que me permita consolidar mi carrera y seguir desarrollándome en el ámbito personal y profesional.
Experiencia
TE CONNECTVITY AUTOMOTRIZ HERMOSILLO: Becario de Soporte a Cadena de Suministros.
OCTUBRE 2021 – JULIO 2022
Becario de Tiempo Completo en empresa líder global de componentes electrónicos de ingeniería, en la industria automotriz: Norte América.
CUSTOMER ENGAGEMENT SERVICES: Especialista Soporte al Cliente Bilingüe
ENERO 2021–JUNIO 2021
Trabajo remoto brindando Servicio al cliente telefónico para empresa dedicada a la distribución de Periódicos locales y otras publicaciones para el estado de California, E.U.A.
FEBEM: Auxiliar de Producción y Almacén.
MAYO 2020 – AGOSTO 2020
Empleado de Producción y Almacén para empresa dedicada a la elaboración y comercialización de productos cárnicos y derivados.
TELEPERFORMANCE HERMOSILLO: Agente de Servicio al Cliente Bilingüe.
JUNIO 2018 – MARZO 2019
Campaña para Plataforma líder de entrega de alimentos a domicilio, brindando soporte directo a clientes y restaurantes asociados.
INTUGO HERMOSILLO: Representante de Servicio al Cliente Bilingüe.
JUNIO 2017 – ENERO 2018
Servicio al cliente para cadena de tiendas de videojuegos, electrónica de consumo y merchandising de juegos y marcas estadounidense.
Educación
TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO: CAMPUS HERMOSILLO (ITH)
AGOSTO 2017 – JUNIO 2022
Ingeniería en Gestión Empresarial con especialidad en Innovación y Competitividad Empresarial.
Resumen del mapa curricular: Administración, estadística, finanzas, logística, mercadotecnia y comunicación empresarial, negocios internacionales, derecho mercantil, planeación estratégica, recursos humanos.
+2 años de experiencia como coordinador de Staff para Evento educativo “Congreso Igenium”: Administrando conferencias, talleres, foros, visitas industriales, eventos sociales, relaciones con proveedores, y más.
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