Julio Rodrigo Plaza Brito

Administrador de empresas con una sólida formación comercial y trayectoria en la gestión de relaciones con clientes de alto valor en entornos B2B. Experiencia en impulsar el crecimiento a través de la planificación estratégica de cuentas, la venta consultiva y la toma de decisiones basada en datos. Experto en alinear equipos multifuncionales (ventas, operaciones, cadena de suministro e investigación y desarrollo) para ofrecer soluciones personalizadas y maximizar la satisfacción del cliente. Comprometidos a fomentar asociaciones a largo plazo, optimizar el rendimiento comercial y lograr constantemente los objetivos comerciales. 

Ejecutivo de Cuentas Clave, 01/2024 - 02/2025 

Smurfit Westrock (Soluciones de Papel y Embalaje) – Ciudad de México, México

• Gestión comercial de las cuentas más importantes de Smurfit Westrock y de las tres cervecerías más grandes de México: Constellation Brands, Heineken y AB-InBev.

• Lideré proyectos de Value Selling y Cost Take-Out alineados con los departamentos de I&D de los clientes, reduciendo los costos de empaque hasta en un 12%.

• Mejoré la tasa de cumplimiento de pedidos en un 20% al optimizar la coordinación entre los equipos comerciales y de la cadena de suministro.

• Lideré revisiones trimestrales de negocios con clientes estratégicos, para un aumento general de la satisfacción del cliente.

• Incrementé la precisión de los pronósticos (FCST) en un 15% a través de la implementación de análisis de mercado (S&OE, S&OP, DOH).

Representante de Servicio al Cliente, 07/2022 - 01/2024 

Smurfit Westrock – Ciudad de México, México

• Logré  un 98% de entrega a tiempo a través del seguimiento continuo de pedidos en SAP. 

• Manejé y monitoreé más de 100+ órdenes de compra mensuales con cero errores críticos. 

• Reduje los errores de procesamiento de pedidos en un 25% al mejorar la comunicación entre los equipos de ventas y operaciones. 

• Contribuí a un aumento del 20% en los puntajes de satisfacción del cliente a través de mejoras en el servicio. 

Staff de Precios de Transferencia, 07/2020 - 05/2022 

KPMG – Ciudad de México, México

• Apoyé la preparación de más de 40+ reportes de precios de transferencia anualmente para clientes multinacionales 

• Identifiqué exposiciones al riesgo fiscal que resultaron en ahorros potenciales de más de $ 100K para los clientes. 

• Mejoré el tiempo de respuesta en la entrega de informes en un 20% mediante la optimización de los flujos de trabajo internos. 

• Contribuí a las estrategias de precios transfronterizos para mis clientes con operaciones en 10+ países. 

Licenciatura en Administración de Empresas

Escuela Bancaria Y Comercial - Mexico City, Mexico