Karen Miranda

Ingeniera Industrial con experiencia en la implementación, auditoría y mejora continua de Sistemas de Gestión de Calidad conforme a la norma ISO 9001:2015. Con trayectoria en sectores farmacéutico e industrial, destaco por mi liderazgo, orientación a resultados, resolución de no conformidades y desarrollo de procesos documentados. Busco contribuir a la excelencia operativa y cumplimiento normativo como Coordinadora del SGC en el sector manufacturero.

Coordinadora en Aseguramiento de Calidad
DEMSA (Distribución Especializada en Medicamentos) - Monterrey N.L
Jun 2024 – Ene 2025

• Supervisé los procedimientos normalizados de operación, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad conforme a la norma ISO 9001:2015 y NOM-059-SSA1-2015. 
• Implementé, actualicé y controlé documentación para el SGC para la re-certificación.
• Gestioné la resolución de quejas y problemas de clientes, asegurando que los tiempos de respuesta fueran óptimos y que se brindara una solución efectiva.
• Coordiné auditorías internas y externas, asegurando el cumplimiento de las normativas y certificaciones de calidad.
• Lideré el proceso de mejora continua mediante la implementación de acciones correctivas hasta su cierre.
• Capacité al personal en el Sistema de Gestión de Calidad.

Técnico de Aseguramiento de Calidad
Daikin Manufacturing - San Luis Potosí
Nov 2022 – Abr 2024

• Validé productos terminados (aires acondicionados) y realicé pruebas de funcionamiento. 
• Documenté y controlé acciones correctivas relacionadas con productos no conformes. 
• Interpreté planos técnicos para validar la correcta instalación y funcionamiento de componentes.

Inspector de Aseguramiento de Control de Calidad
Panel Rey - San Luis Potosí
Abr 2022 – Sep 2022

• Realicé análisis del proceso de yeso y estuco, asegurando la calidad del producto. 
• Monitoreé propiedades físicas y validé dimensiones de productos terminados. 
• Controlé e identifiqué el producto no conforme (PNC), realizando las acciones correspondientes para su corrección.

Practicante del Sistema de Gestión de Calidad
Panel Rey - San Luis Potosí
Nov 2021 – Abr 2022

• Implemente el SGC en el área de producción, desarrollando procedimientos en cada estación de trabajo y capacitando al personal operativo y administrativo.
• Emigré la implementación del SGC en el área de producción, a una nueva planta en Ciudad Juárez.
• Realicé auditorías internas y aseguré el cumplimiento de la norma ISO 9001:2015.

Practicante de Auxiliar de Producción
Panel Rey - San Luis Potosí
Abr 2021 – Oct 2021

• Realicé reportes de producción diaria y notifiqué consumos de materias primas y productos fabricados a través del sistema SAP.
• Controlé las incidencias laborales y gestión de nómina de personal.
• Elaboré requisiciones al personal para garantizar la continuidad de las operaciones.
•  Elaboré los Solped ́s en SAP para la adquisición de materiales y servicios.

Ingeniería Industrial - Titulada
Instituto Tecnológico Superior, SLP Capital
2017 - 2021