Karim Perales

Gerente con experiencia en supervisión de ventas, liderazgo, logística, manejo de personal y atención a clientes.

Gerente Catálogos Incógnita Estuve al frente de la franquicia junto a subgerente. Supervise en campo a equipo de cambaceo del corporativo y asigne rutas de la campaña. Administre los gastos, sueldos y finiquitos, y depósitos a corporativo de la unidad, así como la contabilidad básica. Recepción y cobro de mercancía. Pedidos y llamadas telefónicas a clientas diariamente.

Logros: Ventas mas altas de las esperadas en la primer quincena desde apertura ($80,000) Alcance del 125% de ventas en el segundo mes después de apertura. Incremento en cartera de clientas en un 5% promedio diario. Inventarios al 100% desde apertura hasta cierre de la franquicia.
Gerente Electrónica Steren Lidere una unidad junto a un equipo de 6 asesores, administrando los ingresos y egresos, depósitos a la administración de la franquicia en ventanilla diariamente, y por medio de entrega de valores. A cargo de la imagen, exhibición estratégica, re abasto e inventario de mas de 1 millón de pesos.

Logros: Incremento de inventario (80/20) al 30%, disminución de mercancía negada del 80%, incremento en ventas 12%. Mejora en procesos de fidelidad y atención al cliente. Curso de Friedman, fidelización de clientes, mejora de hábitos, y atención a clientes con diploma y calificación mas alta.
Jefe de ventas Distribuidora Gape (Marlboro) Estuve a cargo de 2 supervisores de venta y 8 vendedores en 2 cedis (Reynosa y Matamoros), supervisando la logística y operación de las rutas desde Matamoros hasta Cd. Miguel Alemán. Autorización de ordenes de compra y mantenimiento de unidades motrices. Análisis de kpi's operativos y campañas. Negociación directa con clientes mayoristas.

Logros: Administración de inventario coordinando los 2 centros de distribución a cargo, llegando a una credibilidad del 96% y disminuirlos a más del 50% (rotación). Incentivos con tarjetas de vales a equipo de ventas por introducción de marcas nuevas o poca rotación. Cobranza del 60% a cartera vencida. Cobertura
de rutas al 92%.
Gerente Catálogos Cklass Prospección de socias nuevas, realización de pedidos, cobro, administración de unidad, administración de almacén, inventarios diarios, marketing, imagen de la tienda, cortes y arqueos de caja, caja chica, contabilidad, entrega de valores, envíos y atención directa al cliente.

Logros: Sucursal de la zona norte con mayor incremento de ventas en el primer semestre del 2016 (5%). Incremento de socias mediante marketing y marketing digital (80%). Desarrollo de asesoras en alto rendimiento y compromiso. Satisfacción al cliente 100% y superación de expectativas.

Retailer Initiative 7-eleven mexico
preparatoria centro de estudios de reynosa
Ing. en Sistemas Computacionales Universidad Autonoma de Tamaulipas
Friedman para gerentes Universidad Steren
Servicio al cliente Universidad Steren
Steren 21 (cambio de hábitos) Universidad Steren
Fidelización de clientes (programas de lealtad) Universidad Steren