Sobre Karina Góngora:
Soy una persona que ama dar lo mejor de mí. En lo profesional soy comprometida, líder resolutivo, capaz de formar, supervisar y motivar a equipos a ofrecer al cliente el mejor servicio. Capacitada en planeación, ejecución y seguimiento. Conferencista y expositora, siempre dispuesto a mejorar y seguir avanzando. Profesional orientado a la mejora continua, desarrollando un servicio al cliente, trabajo en equipo y comunicación.
Experiencia
Ministro/Lider de Grupo
Líder de proyecto y de grupos. Expositor, conferencista y motivador hacia el cambio. Planificación y organización orientada a metas. Relaciones interpersonales y resolución de conflictos. Responsable de la capacitación de un grupo segmentado de mujeres en temas y carácter en el liderazgo. Supervisión de tareas, agendar citas, seguimiento de metas, proporcionar herramientas técnicas y prácticas para la realización de tareas. Coordinadora de eventos y suministros, capturista de datos, manejo de efectivo y seguimiento a agendas y viajes.
Coordinadora de Calidad y Sucursal
Coordinación General del desarrollo de las actividades administrativas y de ventas, desde la solicitud de venta hasta el embarque de los materiales, así como la coordinación, administración, mantenimiento y seguimiento del Sistema de Gestión de Calidad. Atención a clientes telefónica y personalmente, verificación y elaboración de facturas, pago a proveedores, logística y programación de repartos, control de caja chica, elaboración de presupuestos. Definir agenda y convocar a reuniones, verificar la correcta implantación de la política de calidad, aprobar cambios o modificaciones al Sistema de Gestión de Calidad.
Educación
Escuela Superior de Comercio y Administración: Licenciatura en Negocios Internacionales1994- 1999
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