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Karla Paredes

Karla Paredes

Administración y atención al cliente

Atención al cliente / Soporte

Balancán, Balancán

Social

Sobre Karla Paredes:

Claro, Ale. Aquí tienes una versión enriquecida que incluye tus habilidades y experiencia:

Soy una persona proactiva, empática y orientada a resultados, con experiencia en atención al cliente, ventas y apoyo administrativo. Mi trayectoria laboral me ha permitido desarrollar habilidades sólidas en comunicación, organización y resolución de problemas, siempre enfocándome en brindar un servicio excepcional y cumplir con los objetivos establecidos.

Cuento con un manejo avanzado de herramientas de computación, incluyendo la paquetería Office (Word, Excel, PowerPoint), y tengo experiencia en el uso de sistemas administrativos y la elaboración de reportes. Durante mi tiempo como asistente administrativa, adquirí competencias clave en la gestión de agendas, organización de documentos y coordinación de actividades, contribuyendo significativamente al flujo eficiente del trabajo.

Además, tengo un fuerte enfoque en las ventas y atención personalizada, lo que me ha permitido alcanzar metas comerciales y establecer relaciones positivas con clientes y colegas. Mi habilidad para trabajar en equipo, adaptarme a situaciones diversas y mantener una actitud profesional en entornos dinámicos es una de mis mayores fortalezas.

Estoy buscando una oportunidad donde pueda aplicar mis conocimientos y experiencia, seguir creciendo profesionalmente y aportar valor con mi compromiso y dedicación.

Experiencia

Sales Clerk | Grupo Xcaret - Xplor, Solidaridad, QR
January 2023 – August 2023

  • Direct sales and cash handling.
  • Customer service and product advisory for tourist experiences.
  • Inventory control and product display for sales.

Photo Sales Clerk | Grupo Xcaret - Xplor Fuego, Solidaridad, QR
June 2024 – January 2025

  • Sales and collection of photo packages for both national and international visitors.
  • Reached and surpassed sales goals.
  • Provided effective communication and consistent customer service.

Food & Beverage Management Assistant | Hotel Sandos Playacar, Solidaridad, QR
September 2023 – May 2024

  • Provided administrative support and communication with internal clients.
  • Drafted and organized agendas and events.
  • Coordinated orders and payments for event services.

¿Quieres que le dé formato para que quede como un documento editable en Word o que lo personalice para un puesto específico?

Educación

Licenciada en administración de empresas turísticas en la universidad IEU

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