

Karla Torres Alarcon
Administrativo
Sobre Karla Torres Alarcon:
Con más de quince años de experiencia, mi enfoque se ha centrado en la planificación de la demanda y en la implementación de estrategias de precios y marketing que se alinean con los objetivos de negocio globales. Trabaje en conjunto con mi equipo para optimizar la proyección de ventas y la calidad de las estimaciones, lo que contribuyó al equilibrio entre niveles de inventario y servicio al cliente.
Mi misión ha sido siempre la de asegurar la calidad y eficiencia en los procesos, fortaleciendo así la presencia de la marca en el mercado. La implementación de métricas precisas y el análisis detallado de tendencias me han permitido liderar acciones correctivas y proactivas que se traducen en un crecimiento sostenido para la compañía.
Experiencia
2015 - 2023 YVES ROCHER
- Gerente de Forecast
- Gerente de Forecast y Marketing Support
- Gerente de Forecast, Marketing Support y Pricing
Logros
- Disminuí la desviación del forecast vs real en 7pp el primer año a cargo del área y mantuve una mejora de 1pp anual al implementar mejoras en los métodos de estimación.
- Implementé un método de seguimiento al ciclo de vida de los productos y un sistema de ofertas para productos suprimidos, logrando un nivel de inventario dentro de los parámetros óptimos y evitando la destrucción de producto por $700k y generando una venta incremental de $2.5MM anuales para 2022.
- Lideré el proyecto de mejora de procesos y agilicé el flujo de trabajo entre equipos, optimizando los tiempos de ejecución y disminuyendo los errores de los materiales impresos hasta en un 95%.
- Rediseñé el contenido de las reuniones de S&OP optimizando la duración de la reunión en un 50%, con lo que agilicé significativamente la toma de decisiones.
- Diseñé e implementé un simulador de venta con el fin de establecer proyecciones anuales de los KPIs de marketing y logré desviaciones menores al 3% en todos los indicadores vs real.
- Mejoré el método de pricing dirigido a nuevos productos y establecí una estrategia de precios clara para el consumidor.
- Estructuré un método de seguimiento de venta con el fin de predecir y evitar impactos por sobre/bajoventas, por lo que disminuí las quejas de clientes en un 75% y rescate para la empresa $3.5MM anuales de venta.
- Agilice la comunicación efectiva de resultados al implementar dashboards de fácil lectura con los principales kpis.
2014 – 2015 SALVATORE FERRAGAMO
- Merchandising Planner
Logros
- Mejoré el plan de distribución y selección de producto por POS y optimicé las entregas de almacén a boutiques en un 20%.
- Incrementé en un 30% la facturación de productos en venta por internet (Privalia) mediante una selección acertada de productos basada en análisis de tendencias.
2010 – 2014 AVON COSMETICS
- Planeador de la Demanda
- Planeador de Estrategias de Marketing, Centroamérica
Logros
- Implementé Estrategias Diferenciadas en cada país con base a los productos estrella y crecí las ventas en un 12% en la región de Centroamérica.
- Disminuí la desviación de Forecast vs real en 10pp en las categorías a mi cargo y mejoré el nivel de inventario y servicio en un 40%.
- Mejoré procesos y simplifiqué reportes mediante macros en Excel, mejorando tiempos de entrega de 7 días a 3 días.
2008 – 2010 BRIDGESTONE DE MEXICO
- Analista de Inteligencia de Mercados
Logros
- Implementé indicadores de calidad del Forecast y mejoré la desviación de las proyecciones vs real en un 45%
- Mejoré la proyección de cuotas de venta por zona e implemente un método de seguimiento para el cumplimiento de objetivos mensuales.
- Diseñe dashboards para facilitar la comunicación de resultados mensuales.
Educación
2002 – 2006 Lic. en Actuaria
Universidad Nacional Autónoma de México, UNAM
2018 – 2019 Diplomado en competencias gerenciales
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores Monterrey