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Kimberly Casanova Paz

Kimberly Casanova Paz

Call center

Atención al Cliente / Soporte

Tampico, Tampico

Social

Acerca de Kimberly Casanova Paz:

Estoy enfocada en la atención al cliente, tengo facilidad de palabra y buena atención.

En mi antiguo trabajo, logré escalar a un puesto de liderazgo. Tuve 14 empleados a los cuales pude ayudar a mejorar en su trabajo.

En 2025, se presentó la oportunidad de ser entrenadora de mi trabajo. Tuve 3-4 generaciones bajo 2 diferentes ramas de la empresa. 

Me apasiona el aprendizaje de nuevas habilidades. 

Domino el inglés a la perfección y se un francés básico.

Manejo Word, Power Point y Excel.

Experiencia

Teleperformance (2023-2026)

-Atencion al cliente en el extranjero por parte de un banco.

  • Agente (Feb.2023-Dic.2023)
  • Supervisora (Dic.2023- Jun.2024)
  • Temp.Trainer (Jun.2024-Dic.2024)
  • Agente (Ene.2025-Mar.2025)
  • Senior Account Specialist (Mar.2025-Feb.2026)

Educación

Preparatoria con especialización en Turismo (2016-2019)

Licenciatura en Gestión y Desarrollo Turístico (2019-2023)

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