Laura Gabriela Ortíz Molina

32 años

Naucalpan Edo. Méx.

Técnico en informática Administrativa.

Experiencia en atención a clientes ventas y post venta.

Revision de material.

Supervisión de calidad.

Manejo de personal 5 personas por cliente.

Coordinación de producción para lograr fechas de entrega en tiempo.

Realización de órdenes de producción.

Menejo de órdenes de compra en portal.

Manejo de acuses de recibo de cedis.

Atender clientes vía telefónica, correo y WhatsApp, de manera rápida , eficaz y resolviendo dudas de manera amable.

Tolerancia a la frustración.

Manejo de etiquetadora zebra.

Cotizaciones .

Resolución de problemas.

Adaptabilidad a los cambios.

Carga y descarga de material.

Trato de personal de cedis ,gerentes de tiendas.

Manejo de sistema interno de empresa.

Negociaciones con el cliente 

Solicitud de citas en cedis 

Solicitud de citas en tiendas ya sea por plaza o tienda.

Registro y seguimiento de pedidos  

Dato manejo CLIENTE COPPEL durante 4 años 11 meses

MANEJO DE TABLA DE MUDANZA Y REMODELACIÓN 

MANEJO DE PORTAL PROVEEDORES

MANEJO DE DIFERENTES ORDENES DE COMPRA TALES COMO:

TIENDAS NUEVAS

TIENDAS EN OPERACIÓN

PEDIDOS REGIONALES

PEDIDOS REGIONALES TIENDAS NUEVAS

PEDIDOS REGIONALES CAMPAÑA

PEDIDOS STOCK 

PEDIDOS REGIONAL AFECTACIÓN.

PORTAL EXTRANET MUESTRAS COPPEL.

BRIFE

CONOCIMIENTOS PROTOCOLOS CEDIS ENTREGAS.

MANEJO DE CEDIS DE ENTREGA CADA UNO RECIBE CIERTAS REGIONES.

Bachillerato tecnológico

Informática Administrativa

Terminada.