Laura Herrera
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Laura Herrera :
Trabaje para American Expres 12 años, en los cuales tuve experiencia en el área de servicio al cliente, cuentas nuevas, corporate, MR, presidencia, reemplazos y área de aclaraciones contra establecimientos. En este tiempo me pude desarrollar en estas áreas, ya que cuento con la iniciativa de hacer cross training y cuando sea el momento poder aplicar mis conocimientos.
Experiencia
Cuento con experiencia en el área de aclaraciones y fraudes, aplicando créditos, pares y cargos a las cuentas.
Manejando sistemas como desktop, mns, cas, globestar y me.
Educación
En proceso de titulación en Administacion de empresas de la Universidad Latinoamericana
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