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LAURA MUÑOZ

LAURA MUÑOZ

Gerente de Operaciones

Administrativo

Coyoacán, Delegación Coyoacán

Social


Acerca de LAURA MUÑOZ:

Soy una profesional con más de cinco años de experiencia liderando operaciones, logística y procesos administrativos en empresas nacionales e internacionales. A lo largo de mi trayectoria he desarrollado una visión integral para coordinar equipos, optimizar flujos de trabajo y asegurar el cumplimiento de objetivos operativos y financieros.

Mi experiencia incluye la supervisión de recursos y presupuestos, la coordinación de equipos en entornos de alta demanda, la gestión de inventarios y compras, así como la mejora de procesos mediante análisis, estandarización y estrategias de mitigación de riesgos. Entre mis logros más destacados se encuentra la reducción del índice de stockout del 16% al 4%, la administración de presupuestos anuales de hasta 4 MDP y el manejo eficiente de portafolios de más de mil SKUs.

También he colaborado en la implementación de estándares de calidad, como la recertificación ISO 9001:2015, y he trabajado de manera constante con áreas interdepartamentales para alinear metas y mejorar la productividad general.

Me considero una persona analítica, organizada y orientada a resultados. Busco integrarme a una empresa donde pueda aportar mi experiencia en operaciones, logística y procurement, contribuyendo al crecimiento, la eficiencia y el desarrollo continuo de la organización.

Experiencia

Soy una profesional con una trayectoria sólida en operaciones, logística, administración y gestión de compras, con más de cinco años de experiencia supervisando recursos, equipos y presupuestos en empresas de sectores como logística, catering marítimo y construcción. Mi enfoque se basa en la optimización continua de procesos, la eficiencia operativa y la creación de soluciones prácticas que generan resultados medibles.

A lo largo de mi carrera he gestionado inventarios complejos, administrado presupuestos de hasta 4 MDP y coordinado portafolios superiores a 1,200 SKUs. Entre mis principales logros destacan la reducción del stockout del 16% al 4%, la estandarización de protocolos operativos y la implementación de estrategias que han mejorado la calidad del servicio y la interacción entre áreas. Mi experiencia abarca la coordinación de logística terrestre y aérea, la gestión de compras y proveedores, la supervisión de facturación y cuentas por pagar, así como el manejo de plataformas como SAP, Service Max y Microsoft Office.

Me caracterizo por mi pensamiento analítico, mi capacidad para resolver problemas bajo presión y mi habilidad para liderar equipos en entornos dinámicos. Busco aportar experiencia, estructura y visión estratégica a una organización que valore la mejora continua y la ejecución impecable dentro de sus procesos operativos y administrativos.

Educación

Mi formación académica combina estudios orientados a la gestión administrativa, los procesos organizacionales y el diseño estratégico, permitiéndome desarrollar una perspectiva integral para la resolución de problemas y la optimización de operaciones. Cuento con un Máster en Gestión Administrativa, donde adquirí conocimientos clave en planeación, control administrativo, análisis financiero, gestión de procesos y metodologías de mejora continua. Esta preparación me permitió fortalecer mis habilidades para evaluar procedimientos empresariales, identificar áreas de oportunidad y participar en iniciativas de calidad como la recertificación ISO 9001:2015.

Mi formación se complementa con una Licenciatura en Diseño de Interiores, disciplina que me brindó capacidades analíticas y creativas, así como una alta atención al detalle, organización de proyectos y comprensión del uso eficiente de recursos. Esta combinación académica me permite abordar los retos de manera multidimensional, integrando estructura, creatividad, eficiencia y diseño funcional en la solución de problemas operativos.

A lo largo de mi desarrollo he reforzado mi capacidad de análisis, planificación y comunicación, así como el uso de herramientas tecnológicas y metodológicas aplicadas a la gestión. Mi enfoque educativo me ha preparado para desempeñarme con profesionalismo en áreas de operaciones, logística, compras y administración, aportando orden, claridad y pensamiento estratégico a cada proyecto.

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