
Leonardo Bautista
Coordinador de Soluciones y Soporte Técnico
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Leonardo Bautista:
Profesional en proceso de formación, altamente motivado y orientado a resultados, con capacidad para adaptarse a entornos cambiantes y trabajar en equipo. Comprometido con el aprendizaje continuo y la mejora constante, aplicando la navaja de Ockham para simplificar la complejidad y resolver problemas de manera lógica y eficiente. Con habilidades de comunicación verbal y escrita para explicar conceptos técnicos de forma clara. Experiencia en resolución de problemas, gestión del tiempo y manejo de múltiples incidentes, mostrando proactividad, iniciativa y autonomía sin perder la visión colaborativa para alcanzar objetivos organizacionales.
Experiencia
Soy un profesional con experiencia en coordinación de equipos remotos, administración de servicios digitales y comercio electrónico. He liderado proyectos que involucran automatización de procesos mediante bots de Telegram, gestión de paneles de servicios para redes sociales, y atención al cliente por WhatsApp y Telegram. Mi enfoque se centra en la resolución de problemas, la optimización de operaciones y la entrega de resultados eficientes en entornos digitales.
Educación
Licenciatura en Ingeniería en Sistemas Computacionales. Universidad Tecnológica Latinoamericana en Línea Profesional en formación, caracterizado por el compromiso, la disciplina y la capacidad de aprendizaje autónomo. Actualmente curso estudios en modalidad en línea, lo que me ha permitido desarrollar una alta organización, autogestión y enfoque en objetivos
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