Leonardo Yael Gonzalez Muñoz

Profesional joven con pasión por su trabajo y excelente capacidad de organización y cumplimientos de metas tanto personales y laborales. Con facilidad de adaptación a entornos cambiantes y clara orientación a objetivos.

Ejecutivo de atención a clientes 03/2023 - 09/2024

 AT&T - Pachuca, Hidalgo 

• Atención y servicio al cliente , temas administrativos de la tienda. 

• Venta de planes tarifarios y cumplimientos de los diferentes KPI´S solicitados por mi jefe directo. 

• Gestión telefónica. 

Promotor de telefonía libre, 07/2022 - 02/2023 

Grupo Elektra - Tizayuca, Hidalgo 

• Atención y servicio al cliente. 

• Venta de planes tarifarios y equipos telefonicos. 

• Gestión telefónica para venta de servicios telefónicos.

 Asesor de afore, 10/2021 - 12/2021 

Citibanamex - Ciudad de México, CMX 

• Creación, gestión y presentación de informes y expedientes. 

• Funciones de carácter comercial y administrativo como captación de clientes nuevos y asesoramiento a clientes . 

• Excelente trato con los clientes de manera presencial y telefónica. 

Ejecutivo financiero, 04/2019 - 09/2021

BBVA - Tizayuca Hgo 

• Atención especializada al cliente con el objetivo de conseguir más ventas y más clientes satisfechos. • Orientación y asesoramiento a los clientes durante todo el proceso de obtención del crédito.                 • Comercialización de diferentes productos y servicios.

Bachillerato: Sistemas Computacionales,  2016 CoBaEM 19 - Estado De Mexico 

• Estudios de preparatoria finalizada. 

ING EN SISTEMAS COMPUTACIONALES: Sistemas Computacionales UNITEC - CIUDAD DE MEXICO   • Estudios incompletos en sistemas computacionales.