LETICIA HERNÁNDEZ

Ingeniera en Comunicaciones y Electrónica, enfocada a la administración de proyectos tanto tradicional como ágil. Comprometida con la generación de valor dentro de la organización, encaminando al equipo de trabajo al logro de objetivos dentro de un ambiente favorable para todos.

SCRUM MASTER

Definición, seguimiento y puesta en operación de proyectos.

Identificación de mejoras y soluciones para incrementar el valor del producto.

Coordinación con células de trabajo para resolución de impedimentos y dependencias, así como ceremonias bajo marco scrum.

Informe y reportes ejecutivos.

CONSULTORA DE PROYECTOS LATAM

Coordinación del ciclo de vida de proyectos waterfall (SDLC) y ágil (Scrum).

Pruebas de desarrollo de aplicaciones y propuestas de mejora para el uso de usuario final.

Documentación, control y seguimiento de proyectos.

Entrenamientos de equipos en región LATAM sobre herramientas de productividad. 

JEFATURA DE GESTIÓN Y PROCESOS

Definición de KPIs y coordinación de responsables de área para la implementación del Balanced Scorecard.

Elaboración de reportes y presentaciones de estatus a la Alta Dirección.

Mapeo de procesos y definición de macroproceso empresarial.   

Identificación, documentación e implementación de procesos, procedimientos, políticas y mejores prácticas.

Desarrollo y seguimiento de implementación de estrategias operacionales.

Planeación y dirección de equipos de trabajo para la recertificación de la empresa en el marco SMETA de SEDEX.

AUDITORA INTERNA

Proyecto de certificación de la empresa en el estándar PCI v3.2 (Payment Card Industry).

Detección de no conformidades, planes de remediación y seguimiento.

CONSULTORA DE SERVICIOS ESPECIALIZADOS

Actualización e implementación de procesos MAAGTICSI.

Administración de contratos para cumplimientos de SLAs.

Análisis para distribución de centro de costos.

LÍDER DE PROYECTOS

Seguimiento de proyectos en etapa de operación.

Análisis de riesgos y elaboración de planes de remediación.

Administración de contratos.

Valoración de niveles de servicio.

Presentaciones de avances, riesgos, incidentes.

SCRUM MASTER

Certificado 811774

SCRUMstudy, 2020

DIPLOMADO LEADERSHIP AND MANAGEMENT

CMIC, 2018

FUNDAMENTOS DE PCI

Fisrt SecureIT, feb 2017-abr 2017

DIPLOMADO_EN ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS

UNAM, abr 2015-oct 2015