Liliana Guadalupe Peralta Ochoa

Mi nombre es Liliana Peralta, soy Ingeniera Industrial y soy de Los Mochis Sinaloa, radico en Tijuana desde el año 2013 y tengo amplia experiencia en el área administrativa como Asistente Ejecutiva, tengo habilidad en el servicio al cliente así como experiencia y busco estabilidad y crecimiento en un trabajo

Marzo 2021 - Febrero 2023 BBVA Bancomer Cargo: Asistente de Dirección Divisional de Banca Hipotecaria Zona Noroeste • Atender llamadas y/o visitas de personal de la empresa, así como de personas interesadas • Llevar la agenda del Director, así como su correo electrónico • Hacer los pedidos de insumos para la oficina • Encargado de recibir reportes de cada Director de Oficina en la zona Noroeste, así como de su respectivo análisis y retroalimentación para canalizarlo con el Director para su firma • Encargada de hacer la presentación semanal para Directores de Oficina con los temas relevantes de la semana • Llevar el control de reportes de los Directores de Oficina, así como de los Ejecutivos en el Drive y checar diariamente que mantengan todo actualizado • Cumplimiento de cursos necesarios para la empresa • Llevar a cabo el proceso de liquidación de gastos de los respectivos viajes del Director, así como su reservación de vuelos y hoteles Diciembre 2020 – Marzo 2021 MM Online Tax Cargo: Agente Bilingüe Tax Pro • Atender llamadas de clientes de California en su mayoría en español interesadas en el giro de la empresa aplicando la atención al cliente y poder de convencimiento para retención del cliente • Hacer seguimiento al caso de cada cliente realizando vía online sus impuestos en el estado de California, resolviendo siempre sus dudas • Para la elaboración de impuestos se utilizaron programas de Tax Services, CRM y Mightycall Septiembre 2019 - Abril 2020 Grupo Atisa (Hacienda Aguacaliente) Cargo: Asistente de Gerente de Ventas • Atender llamadas y/o visitas de clientes locales o extranjeros, proveedores y cualquier persona interesada. • Hacer las compras de insumos para la oficina administrativa, así como para también la caseta de ventas • Hacer los pedidos de papelería, limpieza y suministros de impresas de la oficina Hacienda Agua Caliente • Encargada de la cotización y pedido de electrodomésticos, mantenimiento y limpieza de la casa muestra y/o casas para entregar • Capturar y realizar órdenes de compra y de recursos (cheques) en sistema Enkontrol. • Responsable de que los vendedores tengan la información (kits de ventas) de las ubicaciones disponibles para su venta. • Encargarme de que los contratos de compraventa estén listos por cuadruplicado para firmas de los compradores de Hacienda Agua Caliente • Cargar en drive la diferente información, contratos compraventa, recibos de pagos, fichas de depósito bancarias, estados de cuenta, así como la información general de los compradores. • Asegurarme del buen funcionamiento de la oficina, impresoras, iluminación, limpieza, recepción de documentación variada para las diferentes áreas. Junio 2016 - Marzo 2019 MAXIMAT Construcciones Cargo: Asistente de Gerencia • Atender llamadas y/o visitas de clientes o prospectos a clientes. • Elaboración de presupuestos y envío por correo de los mismos • Llevar el control de las estimaciones semanales, así como de los pagos de clientes • Control de agenda • Actividades mixtas que así se hayan requerido • Pago en efectivo de la nómina semanal a los choferes Marzo -Julio 2014 FOXCONN de Baja California Cargo: Supervisor de Producción • Manejo, coordinación y capacitación de personal • Diseñar programas de control de la calidad para productos en proceso y productos terminados. • Aseguramiento de los recursos (equipo, materiales y suministro) para cumplir con el plan de producción. • Participar en los programas 5's • Verificar los inventarios físicos de la línea de producción • Planificar, organizar, dirigir y controlar proyectos en el área • Verificar el cumplimiento y avances en los planes de producción

2010-2011 Alambrados y Circuitos Eléctricos, S.A de C.V. (DELPHI) Cargo: Practicante Profesional Proyecto: Rebalanceo de la línea AA30 de la cadena 1 • Conocer las actividades de la línea en donde se compara método de trabajo con operador • Toma de tiempos de las actividades en cada una de las estaciones • Analizar las estaciones de la línea y determinar equilibradamente la carga de trabajo de cada operador. • Eliminación de dos estaciones de trabajo. • Revisión de estantería y material dada la nueva asignación de tareas por el rebalanceo en el cual se ahorró mano de obra, espacio y maquinaria. Formación académica 2006-2011 Instituto Tecnológico de Los Mochis Lic. en Ingeniería Industrial Especialidad en Calidad y Producción Los Mochis, Sinaloa