Liliana Hernandez Lugo

me gusta implementar mis conocimientos teóricos y prácticos en conjunto con mi experiencia laboral, para mi desarrollo profesional y personal y soy capaz de resolver cualquier problema que se me presente en el ámbito laboral.

Jefe Regional de Recursos Humanos

Grupo Comercial de México Energeticos Nieto - Hidalgo, Méx.abril 2023 a Presente

• Diversas actividades de recursos  humanos incluyendo atracción de personal, relaciones laborales, capacitación, adiestramiento y desarrollo organizacional, en las diferentes plantas de la zona
• manejo de HC de 275 colaboradores
• realizar detección de necesidades de capacitación, plan anual de capacitación, seguimiento, documentación de proceso de capacitación, reporte anual en plataforma SIRCE
• seguimiento a clima laboral, elaborar planes de acción y seguimiento para corrección y mejora de resultados anuales
• implementación, atención y seguimientos clínicos de NOM-035-STPS-2018
• Reclutamiento Y selección de personal para diferentes posiciones operativas y administrativas en los diferentes estados de la zona, Acapulco, Toluca, Cuautla y Tula
• Reclutamiento de operadores para tractocamión
• Postulaciones de vacantes en diversas plataformas de reclutamiento
• proceso de contratación y onboarding
• desarrollo y seguimientos de KPI´S por departamento y puesto.
• relación y negociación con sindicato.
• dominio de Lft y normatividad vigente para relaciones laborales y manejo de conflictos
• finiquitos, liquidaciones y procesos de desincorporación laboral
• mejoras a procesos del área
• elaboración de reporte de incidencias de nomina por planta
• elaboración y presentación de reporte de indicadores y nomina de manera trimestral para alta direccion

Gerente administrativo , operativo y comercial

MERCADO DE LA SOLDADURA DEL SURESTE SA DE CV - Tula, Hgo.junio 2020 a diciembre 2022

1. Administrar,coordinar y dirigir la operación general y personal a cargo, gerencia de sucursales , ventas, logística, almacenes, y mantenimiento.
2. reclutamiento, análisis y desarrollo de personal
3. desarrollo de presupuestos de ingresos y egresos de las sucursales
4. Manejo, gestión y operacion de plataformas de rastreo para logística de entrega de materiales y rendimientos
5. Garantizar la entrega en tiempo y forma de materiales
6. Coordinación,administración y seguimiento de actividades para colaboradores en CRM.
7. Apertura y seguimiento de cartera de clientes en conjunto con agentes de ventas
8. Manejo y gestión de cobranza
9. Análisis, seguimiento y cierre de ventas
10. Recibir , cumplir y rebasar la cuota de ventas mensual asignada a las sucursales
11. Recibir y cumplir con indicadores y funciones de operaciones de la sucursal
12. Impulsar acciones para lograr atracción de clientes nuevos a la sucursal y desarrollar clientes existentes ( industria y mostrador)
13. Supervisar cobranza de los clientes
14. Visitas esporádicas y de seguimiento a clientes
15. Supervisión de requisiciones de material para mantenimiento de stock con almacén.
16. Facturación a crédito y contado
17. Validación de pagos
18. Generar reportes de existencias de inventarios
19. Generar reporte mensual de partidas de lento movimiento
20. Manejo de PEPS
21. Administración y optimización de recursos de la empresa
22. Participación en la planificación general de la empresa
23. Segmentación y asignación de clientes por agente
24. Elaboracion de planes y estrategias comerciales, garantizando servicio de excelencia.
25. Trabajo en conjunto con departamento de contabilidad, compras y logística.
26. Reportes de asistencia
27. Realización de nóminas.
28. Arqueos de caja y supervisión de cortes de caja diarios.
29. Manejo de caja chica y reporte de gastos.
30. Desarrollar acciones referidas al control patrimonial y saneamiento de los bienes muebles e inmuebles de la empresa

Licenciatura en administración de empresas y negocios internacionales.