Lisset Velazquez

Cuento con 3 años de experiencia en servicio al cliente, con un enfoque centrado en establecer relaciones sólidas tanto con clientes como proveedores.  Mi experiencia en ambos lados del proceso comercial me ha proporcionado una visión integral de las operaciones de la empresa. He tenido la oportunidad de participar activamente en el proceso de compras, comprendiendo las necesidades de la empresa y buscando proveedores confiables que ofrezcan productos de calidad al mejor precio. Creo en la importancia de ofrecer soluciones que no solo satisfagan las necesidades actuales, sino que también impulsen el crecimiento futuro y mejoren la rentabilidad del negocio.

Con más de un año como Agente Integral de Ventas en Industrial PROEPSA, he sido responsable de diversas tareas clave, incluida la búsqueda y negociación con proveedores nacionales e internacionales para adquirir materiales, así como la prospección y atención a clientes a través de diferentes medios de comunicación. Además, me he destacado en la ampliación de la cartera de clientes, comparando propuestas, elaborando cotizaciones y llevando a cabo negociaciones exitosas para cerrar ventas. Mi papel también incluyó el seguimiento de compras con proveedores, la gestión del servicio postventa y el monitoreo del proceso logístico de los materiales.

También trabajé como encargada en Fries and Chips, donde gestioné eficientemente la atención al cliente, el manejo de redes sociales, las operaciones de caja y el control de gastos e ingresos, así como el inventario de productos.

Además, mi experiencia como Community Manager en ID MKT me permitió desarrollar habilidades en la creación y ejecución de planes de contenido para clientes, la generación de contenido de marketing dinámico y la realización de investigaciones de mercado para entender las tendencias y oportunidades del mercado. También fui responsable de diseñar estrategias de redes sociales y contenido visual atractivo para campañas promocionales.
 

LICENCIATURA EN COMERCIO INTERNACIONAL

UNIVERSIDAD DE GUANAJUATO