Lucia Mejia

Motivada por las actividades administrativas. Amplia experiencia en atención al público. Me defino por ser una persona entusiasmada por aprender y escuchar las diferentes aportaciones.

-Apoyo en la recepción y canalización de usuarios al área correspondiente

−Apoyo en los procesos de inscripción con la recepción, revisión y validación de documentos del expediente de acuerdo a los lineamientos establecidos.

-Apoyo en la actualización de datos en las reinscripciones

-Apoyo en la digitalización de expedientes para su registro en los sistemas automatizados del INEA.

-Apoyo en el control y resguardo de archivo.

-Apoyo en la revisión de expedientes para la emisión de certificados

-Apoyo en la solicitud de emisión de certificados.

−Apoyo en la programación y aplicación de exámenes, así como en el seguimiento de captura de calificaciones.

-Atención a padres de familia, usuarios y profesores de INEA de forma presencial, telefónica y mediante correo electrónico.

-Atención a usuarios en la emisión de historiales académicos y apoyo en la solicitud de duplicados de certificados.

-Apoyo en el control de datos en excel (cortes de acuses, cronogramas de acciones, planeación de sedes de aplicación de exámenes, revisión de expedientes para realizar correcciones indicadas por la Unidad de Calidad de INEA) .

-Elaboración de material didáctico para la capacitación y actualización de colaboradores que participan en el proceso de aplicación de exámenes.

Estudié la licenciatura en psicología y gracias a eso he desarrollado diferentes habilidades blandas.