Luis Alberto Jiménez

Mexicano de 47 años, 22 años de experiencia en el área de seguridad. Estoy en búsqueda de un empleo estable con un ingreso que me permita cubrir las necesidades de mi familia. Nunca he estado involucrado en algún proceso judicial, ni he sido detenido por alguna falta administrativa; tengo un alto sentido de urgencia y don de mando. Gozo de buena salud; soy exigente, me gusta el trabajo en equipo con base a resultados. Soy esposo, padre de tres hijos estudiantes, soy más hogareño que relaciones sociales, generalmente busco realizar actividades de esparcimiento en familia. Soy disciplinado y leal. Procuro la justicia y el respeto a las personas. Velo por los intereses de la organización a la que represento. 

Tuve a mi cargo las siguientes relacionadas con el MONITOREO DE GPS:

• Supervisión al personal de monitoreo
• Administración de la plataforma satelital (gestión de cuentas de usuario,
• Coordinación con el equipo técnico para la instalación, retiro y mantenimiento de los equipos de GPS.
• Análisis de datos del monitoreo satelital, elaboración de reportes de excepciones (Ralenti excesivo, alta velocidad, brusco viraje, puntos visitados, etc.).
• Evaluación y retroalimentación con el proveedor del servicio.
• Verificación del funcionamiento de la plataforma y seguimiento a los tickets de servicio con el proveedor.
• Propuesta de mejoras en el sistema de monitoreo.
• Evaluación del desempeño de los monitoristas.
• Apoyo en el monitoreo de unidades desplegadas.
• Atención a particulares víctimas de un delito
• Asistencia para el aseguramiento de sus vehículos (y Carga).
• Atender reportes de los operadores de las unidades.
• Auxiliar en las investigaciones internas de la Institución.
• Implementación de políticas de conducción.
• Diseño e implementación de geocercas.
• Supervisión del personal técnico (proveedores)
• Gestión de capacitación del personal de monitoreo,
• Control administrativo del área.
• Coordinación con el departamento de Recursos Humanos.
• Coordinación con las autoridades de seguridad de los tres niveles de gobierno.
• Implementación y puesta en marcha de protocolos de actuación.
• Implementación de políticas de conducción de los operadores de las unidades.
• Revisión de las facturas de la renta de equipos para aprobación de pago.
• Supervisión y registro del inicio y cierre de rutas.
• Manejo de KPI’s
• Certificación del área de monitoreo, en el estándar de calidad ISO 9001.

Mis funciones no solo se limitaron al área de monitoreo de GPS, siendo también responsable de las áreas de monitoreo de CCTV, despacho de servicios de emergencias, área administrativa, la coordinación operativa con los C4's metropolitanos y el C5 Estatal; fui administrador de los equipos tecnológicos tales como cámaras de solapa, video a bordo (en unidades), torres de videovigilancia (skywatch), comando móvil (remolques operativos), tótems de auxilio instalados en la vía pública, etc.

En está área se monitoreaban aproximadamente 120 unidades teniendo a mi cargo 70 personas, entre supervisores, despachadores, operadores y personal administrativo.

Licenciatura en Derecho (Universidad CNCI Cumbres Monterrey, N.L.) 

Técnico en Informática (Instituto Tecnológico Roosevelt CDMX)

Gestión y Administración de Centros de Emergencia (NENA 911 Monterrey, N.L.)