LUIS ALFREDO Gutiérrez Hernandez

Hola, quiera expresarme un poco más sobre mi experiencia.
En mi último empleados me he desempeñado como Ajustador de siniestro daños durante 4 años. En la que he presenciado un número significativo de siniestros en los cuales se han tratado de daños a casa habitación o establecimientos por sismo, huracanes, colisión de vehículos así como robo por asalto, robo con violencia, robo a casa habitación, robo de mercancía en tránsito entre otros.
Me he dedicado a analizar la documentación solicitada por los Asegurados para cuantificar las pérdidas. 
Acudir al lugar siniestrado para realizar reporte fotográfico y la toma de declaración de los hechos. 
Solicitar en tiempo y forma la petición de documentos de acuerdo a cada siniestro.

• En el que desempeño el primer contacto con el Asegurado, dando atención y seguimiento al siniestro, enviando solicitud de documentos inicial, así como la visita de inspección recabando declaración de los hechos del Asegurado, reporte fotográfico.
• Evaluar las reclamaciones de Seguros para determinar la cobertura y valorar los daños.
• Investigar siniestros entrevistando a asegurados, testigos, y otras partes implicadas.
• Revisar la policía de reportes, los historiales médicos y otros reclamos pertinentes para evaluar las reclamaciones.
• Prestar un excelente servicio de atención al cliente o los asegurados, y otras partes interesadas lo que incluye responder a las consultas e inquietudes de manera oportuna y profesional. 
• Identificar e informar sobre los posibles fraudes u otras irregularidades relacionadas con las reclamaciones de Seguros.
• Recabando toda documentación y actuando de forma imparcial al momento de ajustar un siniestro, investigando los hechos, comprobando y dando seguimiento a la reclamación valorando las pérdidas o daños.

Licenciatura en Criminalística y Ciencias Periciales Agosto 2015 Febrero 2018 Instituto de Ciencias Forenses y Periciales del Estado de Puebla.