Luis Enrique Arenas

Entrega de resultados en tiempo y forma

• Realizar y analizar información sobre precios, productos y servicios propios vs. la competencia encontrando diferenciadores de valor.
• Análisis de las estrategias comerciales.
• Coordinación de benchmarking.
• Medir la satisfacción del cliente.
• Identificar clientes potenciales.
• Manejo de indicadores por asesor de Call Center mediante funnel o embudo de ventas con información del CRM.
• Dirigir estrategias y campañas de telemarketing.
• Análisis por unidad de negocio.
• Detección de cambios, desviaciones o anomalías en el comportamiento de las ventas.
• Informes, análisis y cálculo de comisiones de la efectividad de la fuerza de ventas.

Actualmente estudiando la licenciatura en mercadotecnia en la Universidad Abierta y a distancia