
luis felipe carrillo carrillo
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de luis felipe carrillo carrillo:
soy una persona dedicada, leal y honrado en todos los aspectos de mi vida comprometido conmigo mismo y con mis objetivos, respetuoso , amigable, sincero optimista ante las adversidades capaz de aportar a mi familia lo necesario para su bienestar de una forma innovadora, poniendo en práctica todos mis valores crecer y seguir aprendiendo de la vida, para ser un ejemplo a mis hijos y a la gente que me rodea, ser una persona responsable socialmente
Experiencia
Experiencia Laboral
julio 2020 totalplay telecomunicaciones
operando como auditor de operaciones planta interna
Promovido como supervisor de operaciones planta interna
Coach de venta técnico
Octubre 2018 – diciembre 2019: régimen estatal de proteccion social en salud
Responsable de brigadas, acudir a los municipios correspondientes para afiliación y re afiliación de la población de cada lugar
Noviembre 2016 – marzo 2018 : despacho SPIASC : ajustador del área de siniestros
septiembre 2015 – agosto 2016 afore invercap : ejecutivo de afore y pensiones
Noviembre del 2004 – Marzo del 2014 “Seguros Inbursa S.A.
Puesto desempeñado: cajero banco, supervisor técnico a nivel regional y ajustador siniestros autos
Actividades: cajero de banco, aplicación de pago de pólizas y envió de la cámara de compensación de cheques de otros banco, venta de productos financieros, posteriormente asciendo al puesto de
Supervisor técnico en terminales punto de ventas a nivel sureste, supervisando la instalación y capacitación el personal correspondiente, en las ciudades de Campeche, quintana roo y Yucatán realizando el mantenimiento preventivo a los equipos, capacitar al personal de Sagarpa, como al personal de las estaciones de servicio para las terminales de subsidio, al personal de los aeropuertos, programar la banca empresarial de los clientes para el el cargo recurrente en sus empresas de igual manera, asciendo a puesto de
ajustador de siniestros, experiencia 10años) donde dábamos la atención correspondiente a nuestros clientes en el hecho de transito, solucionando el conflicto con la asesoría correspondiente de manera profesional para su satisfacción en base al reglamento de tránsito y condiciones de la póliza, seguimiento a la reparación del vehículo
Logro obtenido: el ascenso a los puestos mencionados así como la mejoría de las rutas de las estaciones de servicio que tenia a mi cargo para su visita mensual, con el objetivo que todas estén perfecto funcionamiento y asesoría profesional en los sinestros
Motivo de separación: culmino mi ciclo en la empresa y con la intención de buscar mejores oportunidades laborales
2002-2004 “Sams club”
Puesto desempeñado: encargado de cómputo
Actividades: venta y asesoría técnica a los clientes, relación e inventario diario de los equipos, solución de conflictos con referencia a equipos con problemas,
Supervisión a los promotores de las diferentes marcas de computo que teníamos a nuestro cargo.
se brindaba a poyo a áreas con oportunidades en lo personal montacargueando para poder resurtir mercancía
Logro obtenido: de ser empleado de piso asciendo al departamento como supervisor experto en computo
Motivo de separación se presenta una mejor oportunidad de empleo para mi superación personal
2001 - 2002 “Compured”
Puesto desempeñado:
Supervisor de cableado estructurado en redes y mantenimientos preventivos a equipos de cómputo.
Actividades: supervisión del personal en las instalaciones de las redes así como la configuración de las mismas checar los planos con los ingenieros para establecer el cableado estructurado y el cuarto de computo
Logro obtenido: de estar como técnico en mantenimiento de computo ascender a supervisor en el área de redes
Motivo de separación: falleció el dueño y cerro el negocio
- 1998 – 2000 “Tecno Sistem”
Puesto desempeñado: Técnico en telefonía de conmutadores.
Actividades: instalación de conmutadores de la marca at and t, desde el diseño de instalación del cableado así como la configuración de los mismos equipos para el perfeccionamiento, capacitar al personal que utilizaría el conmutador
Logro obtenido: el aprendizaje del cableado estructurado, y de estar como jefe técnico de turno
Motivo de separación: culmino el ciclo de la empresa la cual cerro sus operaciones
Cursos de perfeccionamiento
- Matemáticas Financieras Grupo Financiero Inbursa (13 de abril 2005)
- Operación Estratégica de Seguros (25 de mayo 2005)
- Capacitación técnica para la instalación de tpv´s punto de venta Cuernavaca
- Curso de siniestros 1 y 2 en Cuernavaca
- Curso de Inglés Básico 1 y 2
Educación
- Escuela Secundaria “Ermilo Abreu Gomez” 1990– 1993
- Bachillerato Escuela cetis 112 1994 - 1997
- Ing. Sistemas computacionales ( 7 semestre)
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