beBee background
Profesionales
>
GDL
Luis Garcia

Luis Garcia

Soporte Técnico Software, Hardware y Aplicaciones.

Atención al Cliente / Soporte

GDL, Guadalajara

Social

Acerca de Luis Garcia:

Actitud de servicio, capacidad de liderazgo e interacción, adaptabilidad al cambio, manejo
de personal, trabajo en equipo en condiciones de alta presión y resolución de problemas
eficientemente.

Experiencia

Asesoría, diagnóstico y resolución remota de problemas de software y hardware.
Generación, seguimiento y solución a reportes de incidencias y requerimientos
(tickets) vía Service Now.
Consultas básicas en SQL (Ver, Agregar, Modificar, Eliminar)
Monitoreo de cierres de tienda al final del día.
Manejo de dispositivos iPad y iPod (carga de imagen y soporte).
Manejo y conexión remota a iMacs vía Bomgar.
Soporte de facturación electrónica.
Soporte a incidencias en aplicaciones
Soporte a enlaces de red directamente con proveedor (Telmex).
Gestión de reemplazo de equipos de tecnología (Harware).
Gestión de técnicos para realizar actividades de soporte en sitio.

Educación

2008 - 2011 – Lic. En Ingeniería En Computación de la Universidad De Especialidades
(UNE).
Enero – Mayo 2024 – Certificación en Administración de Amenazas Cibernéticas CISCO.

Profesionales del mismo sector Atención al Cliente / Soporte que Luis Garcia

Profesionales de diferentes sectores cerca de GDL, Guadalajara

Otros usuarios que se llaman Luis

Trabajos cerca de GDL, Guadalajara

  • Técnico En Informática

    hace 3 semanas

    INDUSTRIA QUIMICA ADMEX S.A. DE C.V. Paseos del Parque, Jal.

    +Buscamos un Técnico en Tecnologías de la Información responsable de establecer, operar y mantener los sistemas de informática. · +h2>Habilidades · Sistemas Operativos · Redes Y Comunicaciones. · ...

  • Técnico de soporte

    hace 3 semanas

    GWTC Tlajomulco

    Un técnico apasionado por la tecnología busca formar parte del equipo líder en el manejo y almacenaje de mercancías internacionales. · Licenciatura en informática o ingeniería. · Sistemas Operativos (Windows,Linux). · Diagnóstico y reparación de hardware. · ...

  • Técnico de Sistemas

    hace 1 mes

    Mediméxico, S. de R.L. de C.V Guadalajara, Jal.

    Proveer soporte de Nivel 1 a usuarios y equipos. Instala configura actualiza software realiza asistencia a los usuarios existentes. · ...