Luz María Delgado Gonzalez

Asistente ejecutiva senior de alto desempeño con más de 14 años de experiencia en diferentes empresa multinacionales y sector farma.
Soy agente de cambio, proactiva y orientada a resultados excelentes. Yo hago que las cosas sucedan.
Poseo alto nivel de estabilidad laboral, excelentes habilidades de comunica interpersonal y la capacidad de mantener relaciones interpersonales beneficiosas tanto externas como internas.

Líder de proyectos
Oct 2018 - Mar 2023
Strides Shasun Latina, S.A. de C.V. － Ciudad de México
Dirección y desarrollo de proyectos en la industria farmacéutica.
Enlace entre casa matriz en India y México - Latam.
Encargada de realizar los registros de los medicamentos en México, desde el estudio de mercado hasta la obtención de la aprobación de COFEPRIS.
Realizadora de negocios a nivel nacional y Centro América.
Doy seguimiento en México a todos los proyectos que Strides Global Pharma busca realizar
en el país, desde el estudio de mercado para el sector publico y privado farmacéutico hasta
la obtención del registro sanitario ante COFEPRIS.
Soy los ojos, manos y cerebro de Strides India en México.
Conecto con varios departamentos, incluyendo Asuntos regulatorios, Finanzas y Dirección general y me comunico efectivamente usando escucha activa, preguntas
abiertas y habilidades de respuesta apropiadas.
Apoyó necesidades administrativas de más de 4 areas, incluyendo tomar mensajes, escanear documentos y dirijo la correspondencia comercial.
Mantengo altos niveles de profesionalidad al interactuar con los clientes por teléfono
o en persona para responder preguntas, proporcionar información general o
directamente al personal apropiado.
Controlo de manera efectiva la entrega de información confidencial a las listas de
clientes generales.
Apoyo a diferentes áreas de la empresa en la mejora de las operaciones y la
resolución de problemas para ofrecer un servicio al cliente de primera clase.
Buenas dotes para proporcionar un nivel excepcional de servicio a cada cliente
escuchando sus preocupaciones y respondiendo a sus preguntas.
Formación
Aptitudes
Asistente de Presidencia
Feb 2012 － Sep 2016
Aurovida Farmacéutica, S.A. de C.V. － Ciudad de México
Atender el conmutador, Recepción y distribución de paquetería y mensajería. Gestionar
convenios con hoteles y líneas aéreas para uso del personal de la Empresa. Apoyo a distintas
áreas y departamentos para aligerar su carga de trabajo en cuanto a capturas, llamadas,
programación de vuelos, comprobación de gastos, toma de recados, atención a visitas,
tanto nacionales como extranjeros.
Priorizar y atender los asuntos y tareas asignadas por el Presidente con discreción y
profesionalismo. Ser el canal de comunicación del Presidente hacia los direct reports así
como el filtro de comunicación de los empleados hacia Él. Dar seguimiento a los proyectos
de Dirección asegurándome que sean llevados a cabo de acuerdo a las políticas de la
empresa hasta su realización.
Conocimientos y anejo de Importaciones y exportaciones y todo lo relacionado con tramites
con Aduanas y elaboración de documentos propios para la internacion de productos al país.
Coordinación con agentes aduanales y transporte para la entrega de los productos
internacionales al almacén.
Verificación y control de calidad de medicamentos a su llegada al almacén, así como control
de inventarios, planeacion de compras, Rolling forecast, gestión de ventas y logística de
entrega.

Administracion de empresas
Universidad del Valle de México － Jiménez Cantú 4, San Martin, 56100 Texcoco, Méx.