Luz Valencia Uribe

Publirrelacionista altamente motivada con una sólida trayectoria en el servicio al cliente. Enfoque profesional en búsqueda constante de la excelencia y la capacidad para impulsar mejoras significativas en los procesos. Como Asesora Inmobiliaria Certificada, he combinado mi pasión por las relaciones públicas con un profundo conocimiento del mercado inmobiliario, lo que me ha permitido ofrecer un asesoramiento inigualable a mis clientes y lograr resultados sobresalientes en cada transacción.

2022-2023      Asesor Inmobiliario

Maxproperties - Playa del Carmen, Q. Roo

•Asesorar compradores potenciales, identificando sus necesidades y preferencias para ofrecer opciones que se ajusten a sus objetivos de inversión o vivienda.

•Cultivar relaciones sólidas con agentes inmobiliarios locales, desarrolladores y otros profesionales del sector, para acceder a oportunidades exclusivas.

2021-2022     Facilitador de Compra

Bali (HU Lifestyle)- Playa del Carmen, Q. Roo

•Brindar asesoramiento a compradores potenciales, identificando sus necesidades y preferencias para ofrecer opciones que se ajusten a sus objetivos.

•Desarrollar estrategias de marketing efectivas para promover propiedades disponibles a través de campañas publicitarias en redes sociales.

2018 -2021    Relaciones Públicas

Palace Resorts - Cancún, Q. Roo.

•Solución inmediata y efectiva, a través de la escucha activa, de todos los requerimientos e incidencias de huéspedes.

•Gestión de quejas, resolución dinámica de conflictos de huéspedes, relacionados con desempeño de staff o fallos en procesos.

•Conocer, externar y procurar la adecuada aplicación de políticas y procedimientos dentro del hotel. Desempeño enfocado en el logro de los objetivos departamentales.

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2015 - 2016     Agente de Ventas

Straight Hair at QCM - Queens, New York, USA.

•Análisis y detección de clientes potenciales, desarrollo de presentación de ventas atractiva con enfoque en el target de mercado.

•Promoción de producto, cierre de ventas, atender y satisfacer las necesidades de clientes habituales.

Control de inventario, realizar requisiciones de productos y facturaciones 

Educación

• 2019 – 2020 IEU Universidad

Maestría en Mercadotecnia Estratégica

Título en trámite

• 2006 – 2011 Universidad del Caribe

Licenciatura en Innovación Empresarial

con especialidad en Gestión y Negociaciones.

Titulada

• 2003 – 2005 Instituto Tecnológico

Licenciatura en Informática

Trunca