Magali Villa

Gerente Inmobiliario con experiencia en gestión de operaciones y negociación en el sector inmobiliario. Experta en supervisar operaciones, negociar contratos y establecer relaciones sólidas con clientes y proveedores, optimizar  procesos y asegurar la satisfacción del cliente.  Capacidad en la creación y ejecución de estrategias comerciales que maximicen la rentabilidad, mantener altos niveles de ocupación y eficiencia operativa.

Gerente administrativo y operativo en MG Developments

Octubre 2024 - Actual

Administración de HOA en condominios 3 Torres 320 unidades. Supervisión y coordinación de áreas operativas plantilla de 40 personas.Desarrollo de planes de trabajo y políticas. Supervisión de compras y gastos operativos. Atención a quejas de propietarios americanos.

Gerente de operaciones en Hines

Septiembre 2023 - Septiembre 2024

Lideré la gestión operativa de 3 propiedades de naves industriales asegurando satisfacción del cliente y cumplimiento de objetivos financieros. Desarrollé y administré presupuestos anuales, asegurando un control financiero efectivo y reportando ingresos de operación precisos, logrando reducción de costos. Negocié contratos con proveedores y clientes, garantizando la calidad del servicio y acuerdos beneficiosos que reforzaron relaciones comerciales. Fortalecí relaciones con inquilinos, garantizando un servicio al cliente excepcional y resolución de incidencias. Realicé presentaciones trimestrales a la dirección sobre el desempeño de las propiedades y estrategias de mejora.

Gerente de administración en Grupo Kaltex

Mayo 2021 - Agosto 2023

Administré 7 propiedades de bodegas industriales y locales comerciales, logrando una tasa de ocupación del 96% implementando tácticas de marketing digital que generaron leads y mejoraron la tasa de ocupación, alcanzando un 98%. Negocié condiciones de contratos, logrando incrementos en los ingresos del 98%. Dirigí proyectos estratégicos desde la planificación a la ejecución, garantizando el cumplimiento de plazos y presupuestos, lo que se tradujo en un aumento del 96% de la eficiencia operativa. Realicé análisis financieros detallados, incluyendo informes de ingresos y gastos. Desarrollé manuales y procedimientos alineados a ISO 9001, mejorando la eficiencia operativa.

Jefe de Inmobiliaria Centro Comercial en Galerías Coapa-Liverpool

Agosto 2019 - Diciembre 2020

Comercialicé espacios en el centro comercial mediante estrategias de ventas directas, manteniendo el 98% de ocupación. Gestioné la cobranza y entrega de locales, asegurando un cumplimiento normativo en el mantenimiento de áreas comunes. Negocié contratos con las condiciones comerciales asegurando los espacios para aumentar ingresos. Implementé un manual operativo que mejoró la comunicación y el cumplimiento de normativas entre inquilinos

Coordinadora Administrativa de Edificio en Abilia/City Rent

Enero 2017 - Abril 2019

Administré la facturación y cobranza de 330 departamentos, optimizando procesos contables y garantizando la satisfacción de los inquilinos. Realicé análisis financieros detallados, incluida la preparación de informes de ingresos y gastos. Desarrollé y renové contratos de arrendamiento, gestionando relaciones con proveedores y supervisando el mantenimiento de las propiedades. Establecí y mantuve relaciones sólidas con clientes clave, facilitando la comunicación y resolviendo problemas.

Comunnity Manager and Social Media Reporter en Gobierno del Estado de México

Junio 2016 - Diciembre 2016

Generé reportes digitales de Monitoreo de redes sociales diarios. Realicé reportes mensuales de incrementos de estadísticas de las Redes de las cuentas del Estado de México. Manejé el de contenido, Tweet´s , Wall 'ups de las cuentas internas. Gestioné de blogs y contenido social, Gestión y respuesta de las cuentas internas. Asistí al Director de Comunicación Digital, apoyo, organización y coordinación de eventos y proyectos de Gobierno.

Ejecutiva Administrativa en Hospital ABC Observatorio

Abril 2012 - Mayo 2015

Realice los indicadores de los ingresos,y pacientes para los reportes a nivel Dirección. Planeé y coordiné las reservaciones y lista de espera. Coordiné los ingresos de pacientes, pagos a cuentas por pagar , cobrar y facturación. Brindar atención a clientes segmento tipo AAA. Propusé proyectos de calidad en mejora continùa de mejora de servicio al cliente. Coordineé la agenda de pacientes para resevaciones e ingresos,llamadas vía telefónica resolviendo dudas y/o quejas canalizándolas al área correspondiente,proporcionando presupuestos hospitalarios.

Universidad Simón Bolívar

2012 - 2014

Maestría en Maestrìa en Ciencias Administrativas y Finanzas

Universidad Simón Bolívar

2008 - 2012

Universitario - Titulado en Licenciatura en Mercadotecnia