Manuel Lozano

17 años supervisando Torre de Control y Operaciones de Logística, me gustan liderear equipos y mantener la excelencia, altamente resiliente 

• Supervisé y coordiné personal en Torre de Control
• Revisé el proceso de entregas para diferentes clientes como Cisco Systems, Boston, Alta Moda, MeLi, Amazon
• Supervisé el proceso completo de entrega que es validación de información, pickeo, monitoreo, entrega y cierre de tickets de seguimiento
• Tuve contacto con mensajerías como terceros, en ellos se revisaba el movimiento de los tracking numbers para informal al cliente final y dar segumiento el envío
• En operaciones fuera del país se daba seguimiento con almacenes en Bolivia, Ecuador, Colombia y Perú de forma paralela 
• Implementé estrategias de mejora continua para optimizar los procesos. 
• Mantuve altos estándares de calidad para los clientes
• Mantuve los Goals que los Clientes especificaron en los contratos con la empresa FH Logística
• Realizaba la presentación de métricas hacia los clientes de forma períodicas
• Manejo de WMS para salida y entrada de inventarios
• Oracle para revision de inventarios con el cliente Cisco Systems
• Revisiones periodicas de KPI
• Presentación de métricas internas a los directores generales
• Trabajo bajo presión obteniendo resultados positivos a corto plazo

Estudié en el IPN egresando de la Ingeniería de Comunicaciones y Electrónica