
MARCO ANTONIO HURTADO RAMOS
Seguros
Servicios ofrecidos
Soy valuador y ajustador de daños automotrices con más de 20 años de experiencia en el sector asegurador. He trabajado en compañías como GNP, Quálitas y HDI, realizando valuación de daños, atención a siniestros y seguimiento con talleres, siempre con apego a lineamientos técnicos y enfoque en el servicio al cliente. Manejo plataformas como Audatex y Audaclaims, y actualmente busco integrarme a una empresa donde pueda aportar mi experiencia y seguir desarrollándome profesionalmente.
Experiencia
Mi Buddy Estética Automotriz-Gerencia Administrativa
Octubre 2024 – Enero 2026
Gestión administrativa y operativa del negocio.
Supervisión de procesos de reparación y atención al cliente. Control de presupuestos y coordinación de personal.
HDI Seguros S.A. de C.V.-Ajustador
Mayo 2022 – Junio 2024
Atención y dictaminación de siniestros.
Elaboración de valuaciones conforme a lineamientos de la aseguradora.
Coordinación con talleres y clientes para cierre de casos.
MAJI Automotriz SAPI de C.V.-Valuador de Daños
Abril 2019 – Noviembre 2023
Valuación técnica de daños automotrices. Uso de sistemas Audatex y Audaclaims.
Seguimiento a procesos de reparación y facturación.
SPV Asistencia-Ajustador
Enero 2016 – Abril 2022
Atención integral de siniestros.
Evaluación de daños y negociación con talleres. Servicio al cliente y resolución de incidencias.
Quálitas Compañía de Seguros S.A. de C.V.-Ajustador
Enero 2012 – Abril 2016
Dictaminación de daños automotrices. Seguimiento administrativo de siniestros.
Grupo Nacional Provincial (GNP)-Ajustador / Valuador
Octubre 2000 – Marzo 2011
Valuación de daños y atención a asegurados. Aplicación de criterios técnicos CESVI.
Experiencia previa:
Servicio Público Morelia – Operador (1992–2000) Instituto Federal Electoral – Asistente Electoral (1994)
Educación
CONALEP No. 1 – Morelia, Mich. Técnico en Motores de Combustión Interna con Especialidad Automotriz
CECATI – Morelia, Mich.
Formación Técnica Complementaria
Instituto Politécnico Nacional (IPN)
Licenciatura en Relaciones Comerciales
(trunca)