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Mexico City
MARCO IVAN MEJIA VERA

MARCO IVAN MEJIA VERA

Consultor Funcional Salesforce

Tecnología / Internet

Mexico City, Ciudad de México

Social

Servicios ofrecidos

Soy líder de proyectos Salesforce con
6 años de experiencia en consultoría
de procesos e implementación del
CRM Salesforce, me especializo en
Sales, Service Cloud, Field Service.
Tengo amplio conocimiento en la
generación de screen flows, triggered
flows y en general automatizaciones
de tareas. Cuento con experiencia en
ciclo de vida de proyectos
empresariales a través de
metodologías agiles y la definición de
estrategias para adopción y gestión
del cambio.
Colaboro con usuarios finales para
entender sus necesidades y ayudar a
mejorar sus procesos a través de la
plataforma Salesforce.
Me gusta compartir el resultado de la
implementación de nuevas
funcionalidades a través de demos o
presentaciones.

Líder de proyectos
Implementación de service cloud
Implementación de field service
Consultor funcional
Implementación de sales cloud
Tarifa aproximada: MXN$ 250 por hora

Experiencia

Líder de Proyecto Salesforce
NTT Data México
Marzo 2020 - actualidad
• Contractor – Afore XXI Banorte: Implementación Sales, Service
y Marketing Cloud
• Contractor – Naturgy: Implementación Field Service
• Contractor – GNP: Piloto Sales Cloud
• Contractor – Citibanamex: Implementación Service Cloud
• Contractor - AB InBev: Implementación Sales Cloud.
Gestión de equipos funcionales y técnicos, mapeo de procesos,
modelado de datos, analisis de proceso actual y definición de
proceso to-be, demostración de avances ante Dirección General,
contribución a estrategía roadmap técnologico.
Líder Funcional Salesforce
Cognodata México
Noviembre 2018 – Marzo 2020
• Contractor – BBVA: Implementación WorkFlows en Sales Cloud
Gestión de equipos funcionales, mapeo de procesos, modelado de
datos, analisis de proceso actual y definición de proceso to-be,
deployments, formación a usuarios finales, coordinación general de
automatizaciones (Triggers, Flows, Process Builder).
Consultor Funcional Salesforce
Tesselar
Mayo 2017 – Noviembre 2018
• Contractor – Z Gas: Implementación Sales y Service Cloud
• Contractor – CEMZA: Implementación Sales Cloud y CPQ.
Administración de Salesforce: atención a usuarios internos y externos,
desarrollo de nuevos módulos y funcionalidades por configuración.
Creación y mantenimiento de Flows, Workflows y process builder.
Apoyo preventa al equipo comercial: dimensionamientos, demos,
levantamiento de información.

Educación

IPN - UPIICSA
2013 - 2018
Lic. En Ciencias de la informatica

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