Maria Alejandra Chávez Ayala

- Alta experiencia en consultoría de procesos gestionando y desarrollando actividades como (plan de trabajo, agendas, entrevistas, documentación de procedimientos, políticas etc. Identificando y clasificando riesgos en controles, áreas de oportunidad y mejoras en los procesos). Experiencia en Controles Generales de Tecnología de Información, auditoría con enfoque en operaciones y financiero. Análisis de bases datos de los diferentes procesos de negocio como ingresos, egresos, inventarios, nomina, contabilidad. Participe en trabajos de diferentes tipos de industria y sectores tales como: Retail, Automotriz, Farmacéutico, Financiero, Consumo, Telecomunicación, Medios Impresos, Educación, Tecnología, Manufactura etc. Ejem. La Comer, Sanofi, Bayer, Televisa, El Universal, Sabadell, Associated Spring, Ford etc.

- Gestión de Proyectos (elaboración, aprobación, control de presupuestos, coordinación de diferentes áreas, supervisión de equipos, control de gastos etc.).

- Aplicación de conocimientos y desarrollo de experiencia en estándares como COBIT, COSO, SOX, ISA, IFRS.

- Liderazgo y supervisión del equipo para el logro de las metas financieras y del proyecto, asegurando que los resultados y la ejecución de las diferentes actividades de consultoría, auditoría de procesos, Controles Generales de Tecnología de Información y análisis de datos cumpla con las políticas, metodología de PwC y estándares como (COBIT, COSO, SOX ISA etc.). 

- Fuertes habilidades de comunicación y negociación con los socios y clientes en la presentación y discusión de los informes resultado de los hallazgos y las recomendaciones de los trabajos auditoria y/o consultoría. 

- Experiencia en la ejecución de pruebas complementarias y evaluación de impacto de las deficiencias identificadas en los procesos y controles. 

- Gerente Data Analytics responsable del diseño y supervisión de los proyectos asegurando los estándares de calidad de pruebas de análisis de datos (CAAT´S) con apoyo de herramientas como ACL y Alteryx, con el objetivo de identificar riesgos de fraude en los procesos de Contabilidad, Ingresos, Controles de TI etc. Conocimientos y experiencia en las herramientas de ACL, Power BI y Alteryx para ejecutar pruebas CAAT´s.

Experiencia y conocimientos en el diseño y ejecución de pruebas de Segregación de Funciones enfocadas a identificar actividades incompatibles en los procesos claves con un potencial riesgo de fraude. Propuesta y Diseño de (AS-Be) de controles para una adecuada segregación de funciones en los procesos. 

Diagnósticos de control interno identificando riesgos potenciales mejora continua en los procesos describiendo el esquema actual de operación (As-is) y esquema sugerido (To-be). Asesoría para implementación de sistemas acorde a las necesidades del negocio. Experiencia en Certificación de Medios Impresos.

Gerente Learning & Development Risk Assurance| PwC México|2019 - 2022

Tuve oportunidad de gestionar dos roles en el mismo periodo, como Gerente en Procesos de Negocio, Tecnología de la Información Control Interno, Auditoría y Riesgos y Gerente de Learning & Development de Risk Assurance  estuve a cargo del área de capacitación y desarrollo en el puesto de Gerente responsable de la entrega y cumplimiento de este plan anual del área de Risk Assurance (Consultoría y Auditoría) de PwC, En esta función participe en el diseño, desarrollo y definición del plan de capacitación con base en la estrategia de la firma. Como funciones: Responsable de la ejecución y diseño del plan de capacitación, instructor en los entrenamientos al personal del área, coordinar los cursos presenciales y virtuales, administración del presupuesto, monitoreo y elaboración de informes a los socios. Así también lleve a cabo un proyecto de mejora y un diagnóstico de control interno en esta área, implemente controles para asegurar el cumplimiento de este plan. 

Adicionalmente en el 2021 y 2022 tuve la oportunidad de colaborar con el equipo de Learning & Development del core más importante de la firma que es auditoría, en ese rol pude desarrollar una herramienta en Alteryx que permitió automátizar  los proceso de monitoreo del cumplimiento de los cursos. Así también en esta área lleve a cabo mejoras e implemente controles, incremente mis habilidades de comunicación y negociación para que el personal pueda cumplir con los entrenamientos en tiempo y forma.

Experiencia en auditorías internas y revisión anual de calidad de la firma responsable de entrega de requerimientos, entrevistas con los auditores, aclaración y respuesta de hallazgos, y participar en el plan de remediación con resultado satisfactorio.

Consultor Senior de Riesgos en Procesos y Sistemas | PwC | 2004 - 2014

Levantamiento, entendimiento y documentación de matrices de control con base a procesos y procedimientos, documentación de evidencia de procesos en los ciclos de ingresos, egresos, inventario, activo fijo, nómina, tesorería, contabilidad general y consolidación financiera. Control presupuestal de proyectos, elaboración de informes para socios, asignación de roles y responsabilidades al staff, revisión del trabajo realizado por el staff. Análisis de segregación de funciones a nivel transacción y a nivel proceso. Elaboración de una propuesta de venta para sector de medios impresos. Presentación y discusión de informes de resultados con el cliente y con los equipos centrales (US, UK, Suiza y Francia). 

Ingeniero de Calidad| Federal-Mogul Holdings Corporation | Septiembre 2001 – Diciembre 2004

Ingeniero a cargo del control de calidad de 4 diferentes líneas de producción en el proceso de manufactura (Recepción de Materia Prima, Proceso, Producto Terminado y Embarque), reportando a la Gerencia y Dirección de Calidad. Evaluación y seguimiento a los rechazos del cliente. Atención de Auditorías Internas y Externas.