Maria de Monserrat Reyes

Soy un profesional con un enfoque versátil y dinámico en el ámbito empresarial, destacando en áreas
como Atención al Cliente, Gestión Administrativa, Ejecución de Cuentas y Operaciones de Caja.
Poseo una excelente facilidad de palabra que me permite comunicarme de manera efectiva y persuasiva, complementada con una sobresaliente capacidad de organización que garantiza la
eficiencia en todas mis responsabilidades. Mi persistencia y constancia son la base para
lograr resultados consistentes y de alto impacto. Tengo un talento innato para la atracción de
clientes, apoyado por una actitud proactiva y una habilidad excepcional para resolver conflictos de manera creativa y satisfactoria. Además, cuento con experiencia en el manejo de efectivo, asegurando precisión y seguridad en todas las transacciones financieras.

Ejecutivo de Administracion y Cajas

Gestión eficiente de la atención al cliente, asegurando una experiencia positiva mediante la atención personalizada y la atracción de clientes.
• Proporcionamiento de información detallada y asesoramiento sobre productos y servicios para satisfacer las necesidades de los clientes.
• Facilitación de la orientación a clientes en el uso de aplicaciones, mejorando su experiencia y autonomía.
• Recepción y manejo profesional de quejas, sugerencias o solicitudes de clientes, contribuyendo a la mejora continua del servicio.
• Análisis riguroso de círculos de crédito para la evaluación de nuevos y antiguos clientes, apoyando la toma de decisiones financieras.
• Captura precisa de información en la base de datos, garantizando la integridad y confiabilidad de los registros.
• Administración efectiva de sucursal, supervisando operaciones diarias y manteniendo altos estándares de organización.
• Responsabilidad en la gestión y archivo de expedientes, asegurando el cumplimiento de políticas de privacidad y accesibilidad de la información.
• Manejo responsable de caja chica, administrando fondos y realizando conciliaciones periódicas.
• Supervisión del área de cajas, garantizando el correcto manejo de efectivo y la seguridad en las transacciones.
• Procesamiento eficiente de depósitos y pagos de préstamos, contribuyendo a la fluidez de las operaciones financieras.
• Realización de desembolsos grupales e individuales, demostrando habilidad en la gestión de transacciones complejas.
• Ejecución de arqueos de caja, asegurando la exactitud en el manejo de fondos y la detección de discrepancias.

Lic en Derecho UNITAM