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Maria Elena Olivera Martinez

Maria Elena Olivera Martinez

CONTROL ADMINISTRATIVO/COMUNICACIÓN-DISEÑO

Atención al cliente / Soporte

Tlalpan, Delegación Tlalpan

Social


Sobre Maria Elena Olivera Martinez:

  • Profesionista orientado a resultados, con amplia experiencia en administración de recursos materiales, financieros, técnicos y humanos.

Experiencia

ASISTENTE ADMINISTRATIVO / jun/21-may/22

Asistente ejecutiva Dr. Néstor Sandoval

-Coordinación de agenda / elaboración de informes / administración, facturación y control de pagos.

 

EMPRENDIMIENTO / mar/20-jun/21

Velas personalizadas/acompañamiento energético

-Diseño de marca / elaboración de producto / estrategia de marketing digital (Facebook-Instagram-Whats app) / diseño y producción de marketing digital.

 

BDG SERVICIOS / oct/17-mar/20

Control de Inventarios

-Se eliminó la adquisición excesiva de material, gracias al análisis y reporte periódico de existencias y necesidades.

Auditoría

-Disminución significativa de las quejas, debido a la revisión minuciosa de informes para detectar deficiencias y áreas de mejora del servicio.

Mesa de Control

-Se afianzó la relación con el cliente ya que se realizaba asesoría y supervisión constante de los Coordinadores para resolver diferencias y conflictos en cuanto se presentaban.

 

ESPECIALIDADES MÉDICO ODONTOLÓGICAS / 2009-2017 

Cobranza/Venta a Empresas

-Se incrementó la venta a empresas debido al seguimiento realizado desde la cotización hasta la entrega de pedidos. 

-Se logró una importante disminución en la morosidad en cobranza y se estableció una metodología para evitarla.

 

COMUNICACIÓN Y DISEÑO / 2007-2009

Asesor independiente

-Diseño, comunicación e impresión de medios para diversos clientes: Colegio New South Wales / Distribuidora Acitex / Servicios Jurídicos Empresariales / Fundación Quiera de la ABM / New Balance México / Infoexpo.

 

HELIOS COMUNICACIÓN / 2005-2007

Coordinador Editorial

-Se acortaron los tiempos en la elaboración de medios impresos, debido a la supervisión de diseño gráfico y seguimiento al proceso de impresión.

-Se recuperaron anunciantes al cumplir con los tiempos acordados en los contratos.

-Colaboración activa en la formación editorial de los medios recopilando, analizando e investigando información.

 

PLATAFORMA PARA LA CONSTRUCCIÓN / 2002-2004

Gerente de Comunicación y Publicidad

- Contratación y supervisión de personal para la elaboración de medios de comunicación y publicidad que derivaron en una importante reducción de costos. 

 

BANAMEX / 1990-2001

Gerente de Servicio y Producción

- Estrategias, planes y campañas de comunicación al personal. 

- Dirección del departamento de diseño gráfico.

- Enlace y coordinación entre departamentos para desarrollar productos de comunicación interna. 

Educación

Licenciatura en Comunicación Gráfica, Escuela Nacional de Artes Plásticas

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