María Esther Guerrero Márquez

Ing. Industrial con especialida en sistemas productivos.   

 UNILEVER DE MÉXICO S DE R.L. DE C.V. 

División ice cream helados Holanda, agencia Aguascalientes.                                                                             Del 09 de mayo de 2022 al 02 de mayo de 2024.                                      

Gerente Administrativo  

Ejecución y control de las actividades administrativas de la agencia, verificar la adecuada liquidación de las rutas de reparto, realizando un análisis —cruce— de información respecto monto total de ventas (número de piezas vendidas) contra inventario de producto (número de piezas en existencia) dentro de las unidades de reparto, a fin de contribuir a lograr los objetivos de ventas sin que se presenten desviaciones monetarias, o conductas anómalas por parte del personal de ventas logrando así tener un adecuado manejo de los inventario en almacén. Efectuando además el proceso de facturación de las ventas realizadas diariamente; administración de las cuentas por cobrar (local, corporativa y deudores diversos); administración y resguardo del fondo fijo (efectuar pagos de viáticos al personal de ventas, y, pagos para la operación diaria de la agencia); toma física de inventarios a rutas; control de activos de la agencia (congeladores); reposición de producto sin cargo al cliente; revisión de pago de las ventas realizadas por transferencia y diferencia en depósitos bancarios; entrega de efectivo de la agencia a personal de recolección de servicio de traslado de valores. Estrecha comunicación con el área de ventas para en conjunto verificar que el personal de ventas realice sus actividades con base a las buenas prácticas operativas y a las estrategias comerciales. Delegar y supervisar las actividades del personal, para que en conjunto se logren un buen resultado en los KPIs de la empresa.  

GRUPO GASOLINERO RIVAS S.A. de C.V.                                                                                                                  Del 04 de enero de 2021 a 25 de febrero de 2022.   

Directora de Operaciones 

 Elaboración de manuales de procedimientos y de perfiles de puestos; implementación del sistema de gestión de medición; implementación del sistema de administración de seguridad industrial, seguridad operativa y del medio ambiente; conocimiento y aplicación de la ley y la normativa del sector de hidrocarburos; conocimiento y aplicación de normas de seguridad y salud en el trabajo así como prevención e investigación de accidentes en las áreas de trabajo conforme a STPS; coordinación y supervisión de limpiezas ecológicas —y una vez concluidas, realizar el llenado de bitácora de residuos peligrosos de SMARNAT—; supervisión de estaciones de servicio; coordinación de mantenimiento en las estaciones de servicio, manejo de personal, logística y recepción de auto-tanques, solicitud y revisión de facturas; realización de reportes de inventario diario en el portal de la CRE, implementación de stock mínimo, máximo y óptimo de inventario en planta de distribución para realizar el adecuado suministro a las estaciones de servicio; realización de plan de capacitación y adiestramiento del personal de nuevo ingreso y cuando se implemente un proceso; seguimiento a plan anual de calibraciones y recepción de autoridades de verificación.                                   

CROSSMARK México, Soluciones para la Industrial del Retail.                                                                                 Del 21 de mayo de 2018 al 21 de diciembre de 2018. 

Supervisora de Proveedores 

Revisión y seguimiento del cumplimiento de actividades de promotoría de proveedores, así como comprobar asistencia e inasistencia del personal que se considera crítico en el abastecimiento de producto de mayor circulación, además de verificar los lineamientos de puntualidad, imagen, presentación y disciplina del personal. Asegurar la productividad mediante la supervisión del desempeño.

Maskota, S.A de C.V.                                                                                                                                                          Del 19 de enero de 2009 al 14 de octubre de 2012. 

Gerente de Sucursal 

Coordinación, contratación e integración de expedientes del personal, administración de efectivo (depósitos, cobro de productos, arqueos y corte de caja), manejo de terminal bancaria, facturación de productos. Además, atención y trato directo con el cliente (dando seguimiento a quejas y sugerencias), así como atención a proveedores (pedido y recepción de insumos), trámites administrativos, archivo de documentos y realización de inventarios periódicos.  

Licenciatura en Ingeniería Industrial con especialidad en sistemas productivos título y cédula otorgado por el Instituto Tecnológico de Aguascalientes.  

Certificado de Formación de Auditor Interno Norma ISO 19011:2018 emitido por la Entidad Mexicana de Acreditación.  a.c. 

DS3 en seguridad, salud y medio ambiente otorgado por el Instituto Tecnológico de Saltillo.