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Mexico City
Maria Fernanda Ramirez Franco

Maria Fernanda Ramirez Franco

Profesionista

Administrativo

Mexico City, Ciudad de México

Social

Servicios ofrecidos

Profesional con amplia experiencia y muchas ganas de trabajar. Me caracterizo por mi capacidad para solucionar problemas, priorizar y gestionar proyectos, trabajo en equipo y me adapto fácilmente al ambiente laboral. Busco una oportunidad para desarrollarme y dar lo mejor de mí.

Atención al cliente
Gestión de cuentas
Tarifa aproximada: MXN$ 10,000 por hora

Experiencia

Experiencia en atención al cliente, recibir y enrutar llamadas, cotizaciones, comunicación asertiva, proactiva, manejo amplio de paquetería de office, manejo de internet, manejo de diferentes sistemas operativos. Así mismo, manejo de multifuncionales en impresión, escáner y tareas encomendadas. Resultados a corto plazo, excelente ortografía en captura de datos y redacción de oficios o correos electrónicos ejecutivos. Así mismo, gestión de cobranza telefónica diferentes moras, por medio de todas las herramientas (correo electrónico, whatsapp,  llamadas telefónicas, redes sociales), brindando la mejor atención al cliente, para motivarlo a cumplir con sus compromisos.

Educación

Licenciatura trunca en Informática en la universidad Insurgentes

Licenciatura en Derecho con certificado

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