Mariana Galván Zea

Cajera en un restaurante Bisquets de Obregon (8 meses): En este puesto, me encargué de gestionar las transacciones diarias, asegurando la precisión en el manejo del dinero y la satisfacción del cliente. Desarrollé habilidades en la atención rápida y cortés, así como en la resolución de problemas en un entorno de alta presión.

Call Center TYT (3 meses): Trabajé atendiendo llamadas de clientes, donde brindé asistencia, resolví inquietudes y aseguré que cada cliente recibiera una atención personalizada y eficiente. Esta experiencia me permitió desarrollar habilidades de comunicación efectiva y solución de problemas en tiempo real.

Colectivo de artesanos “Lobo Verde”(6 meses): Mi experiencia en este entorno me permitió colaborar con artistas y artesanos locales, ayudando en la organización de eventos y la promoción de sus productos. Además, estuve involucrada en la gestión de ventas y la atención al cliente, lo que me permitió aplicar mis habilidades de organización y servicio en un contexto más creativo.

Tengo formación académica en la preparatoria Colegio de Bachilleres COBAQ 8 Azteca, donde concluí con una especialidad en Desarrollo de Negocios. Actualmente, estoy cursando la licenciatura en Negocios y Comercio Internacional en la Universidad Autónoma de Queretaro, lo que me ha permitido fortalecer mis conocimientos en áreas clave para el mundo empresarial y el comercio global.