Maricruz Reyes Rodriguez

Profesional con sólida experiencia y amplia motivación. Me oriento a la dirección eficiente del capital humano y a liderar la estrategia empresarial, supervisando todas las funciones y garantizando el cumplimiento de los objetivos fijados. Deseo aportar mis conocimientos hacia el desarrollo a largo plazo de un nuevo proyecto laboral.

12/2021 - 05/2023
Ejecutivo De Calidad En El Servicio, Banco Mercantil Del Norte S.A. Banorte
• Brindar atención al cliente de acuerdo a sus necesidades
• Apoyar y priorizar el uso de canales digitales
• Dar el servicio de aclaraciones a quejas o cargos no reconocidos
• Ordenar y canalizar al cliente en relación al servicio que requieran • Ofrecer y sugerir los productos que la institución maneja según lo que el cliente necesite
03/2021 - 10/2021
Reclutadora, Taylor Agencia, Arandas, JAL
Reclutamiento y selección de personal, realización de entrevistas por competencias, asi como seguimiento a candidatos seleccionados
07/2017 - 12/2019
Auxiliar De Nómina, Botanas Rancho Los Coyotes
Prácticas profesionales en el departamento de nómina con apoyo en manejo de archivos excel para control de pagos del personal, cálculo de vacaciones y finiquitos, manejo básico de nomipaq
06/2017 - 12/2019
Maestra, H.Ayuntamiento
. Trabajé como educadora en un Proyecto de alfabetización para adultos, en el cual me encargaba de impartir planes de estudio a 3 grupos

Licenciatura En Recursos Humanos, Titulada
Universidad de Guadalajara, Atotonilco el Alto, JAL, 08/2017 - 06/2021
Preparatoria Regional De Arandas , Certificado
Universidad de Guadalajara, Arandas, JAL, 08/2014 - 06/2017