Mariel Flores Lopez

Alta experiencia en al área de Credito y Cobranza, así como atención al cliente nacional e internacional, con aptitudes de responsabilidad, liderazgo y compromiso con el trabajo.

Principlamente me he desarrollado en él área de Crédito y cobranza durante 14 años y en los últimos 3 años como Coordinador de Ventas Exportación, dando atención a clientes de Europa, Asia y Centroamérica.  

Coordinador Ventas Exportación                                                       01/2020 - Actual 

Empacadora San Marcos, S.A. de C.V. - Nopalucan, Puebla 

• Recepción de pedidos de Europa, Asia, Medio Oriente, Centroamérica y Canadá.
• Registro del pedido en sistema SAP.
• Gestión y seguimiento de la preparación del pedido con las distintas áreas involucradas.
• Preparación de documentos para la exportación.
• Seguimiento de la cartera para cobranza.
• Seguimiento a quejas y solicitudes de clientes.

Jefe del departamento de Crédito y Cobranza                           09/2017 - 12/2019 

Empacadora San Marcos, S.A. de .C.V - Nopalucan 

• Toma de decisiones en procesos operativos.
• Supervisión del personal a cargo y cumplimiento de políticas.
• Reestructuración de actividades del departamento.
• Elaboración de reportes e indicadores a Dirección de Finanzas y presentación de los mismos.
• Análisis de historial crediticio en coordinación con Gerencia de Crédito y Cobranza.
• Coordinación y supervisión del proceso de recuperación de cuentas por cobrar y verificación del registro.
• Desarrollo de procedimientos de actividades propias del área.
• Revisión y generación de pagos de comisionistas.
• Presentación de información durante auditorías.
• Atención a clientes.

Analista de Crédito y Cobranza Autoservicio                              07/2014 - 08/2017 

Empacadora San Marcos, S.A. de C.V. - Nopalucan, CMX 

• Control y seguimiento de precios y aportaciones pactadas con las cadenas de autoservicio, notificando a Gerente de Autoservicio y KAM´S.
• Manejo de portales de autoservicio (Wal Mart, Chedraui, Soriana, City Fresko) para consulta de pagos efectuados.
• Cálculo y registro de descuentos otorgados a autoservicios.
• Control y seguimiento de cartera autoservicio.
• Seguimiento a recuperación de evidencias de recibo de mercancía.

Analista de Crédito y Cobranza Mayoreo                                     11/2006 - 06/2014 

Empacadora San Marcos, S.A. de C.V. - Nopalucan, PUE 

• Cálculo y registro de descuento otorgados a Mayoreo cumpliendo políticas de la compañía.
• Registro de pagos en sistema Mapics.
• Control de cartera de las zonas a cargo.
• Cálculo de comisiones.
• Mantenimiento a base de datos de clientes.
• Apoyo al Jefe de Crédito y Cobranza en elaboración de reportes para Gerencia y Dirección.
• Desarrollo de tablas de Excel para eficientar cálculos de descuentos.
• Atención a clientes.

Lic. en Ingeniería en Gestión Empresarial, 2022 

Instituto Tecnológico Superior de Libres 

Cédula profesional: 13318146

Técnico en Contabilidad, 2006 

Centro de Bachillerato Tecnológico Industrial y de Servicios (CBTIS 257) 

Cédula Profesional: 5632782