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Acapulco de Juárez
Mariela Dominguez

Social


Sobre Mariela Dominguez:

Soy una persona con habilidades en atención al cliente, responsable,
puntual, con actitud amable y una comunicación clara y profesional,
capaz de adaptarse a cada situación y aprender rápidamente. Busco
una oportunidad laboral en la cual pueda demostrar mi compromiso y
capacidad de trabajo.

Experiencia

06/2022 - 03/2023

Asistente  Y Recepcionista en clínica dental

Mdental - CDMX 

  • Recepción de los pacientes en la sala de espera y acompañamiento al gabinete indicado.
  • Respuesta a llamadas telefónicas y gestión de las consultas de pacientes y visitantes.
  • Reserva de citas y coordinación eficaz de la agenda diaria, semanal y mensual.
  • Resolución de los problemas y reclamaciones de los clientes, y respuesta a dudas y consultas.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza en la zona de recepción.
  • Gestión de pedidos para la reposición de suministros de oficina.
  • Manipulación de diferentes herramientas e instrumental de odontología.
  • Apoyo a los profesionales de la odontología durante consultas y cirugías.
  • Limpieza y desinfección del equipamiento e instrumental y orden del espacio de trabajo.
  • Elaboración de los historiales de los pacientes y preparación de estos antes de las consultas.
  • Cobro en efectivo y con terminales de tarjetas de crédito.

 

08/2019 - 02/2020

Prestador de servicio social

Facultad de odontología - CDMX 

  • Asistencia al paciente con sus necesidades básicas de todos los días.
  • Recepción y registro de la información de los pacientes según el protocolo establecido.
  • Orientación y ayuda al paciente con los tratamientos de salud que requiera.
  • Reporte de actividades y asistencia correspondientes al desarrollo de la prestación social.
  • Registro de información de los clientes y sus consultas en el sistema.
  • Explicación a pacientes sobre opciones de tratamiento disponibles para sus necesidades.

Educación

2022 

Licenciatura en Cirujano Dentista 

Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) - CDMX 

Curso Salud Bucal en Pacientes con Diabetes
IMSS 2020

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