Mario Norberto Diaz Mendoza

Desarrollar mis capacidades y aplicar mi experiencia aportando beneficios a la institución que las requiera, procurando siempre un constante crecimiento profesional, humano y desarrollo en el área que me sea asignada para dar solución a problemas de acuerdo a mi perfil.

JAPAN TOBACCO INTERNATIONAL MEXICO S. DE R.L. DE C.V. 2021– ACTUAL
Jefe de Servicio al Cliente y Distribución

Encargado de supervisar, controlar y planear la operación de distribución diaria en conjunto con el 3PL para hacer eficientes y efectivas las entregas de mercancía de alto valor.

Responsable del almacenamiento y el control de las existencias en la empresa.

Encargado del procesamiento de pedidos y el embalaje de mercancías.

Supervisar  al personal del área con sus actividades asignadas.

Reclutar al personal de mi departamento, y a su vez contribuir en su formación y desarrollo personal y profesional.

Planificar y programar las entregas de mercancías en los tiempos establecidos.

Controlar la flota de vehículos, es decir, el transporte de la empresa.

Verificar que los empleados carguen correctamente la mercancía en los transportes, para asegurar las entregas y evitar daños o rechazos de mercancías.

Subcontratar una empresa de transporte, en caso de que la suya no cuente con una flota de vehículos.

Mantener y mejorar la eficiencia de mi departamento minimizando gastos.

Crear estrategias para mejorar la fuerza de trabajo con los recursos de la empresa.

Hacer pronósticos (Budget) con la finalidad de controlar el presupuesto del departamento.

Hacer uso de sistemas informáticos donde gestiono toda la información necesaria para los centros de distribución y hacerlos eficientes.

Analizar e interpretar todos los datos de la empresa con el fin de controlar y mejorar sus movimientos.

Mantener las relaciones con los proveedores, compradores y clientes minoristas.

Buscar soluciones a los problemas y situaciones de emergencia que se le puedan presentar, tomando las mejores soluciones.

Supervisar la recepción de devoluciones, liquidaciones hasta el ingreso a sistema y finalización del proceso administrativo (creación de notas de crédito).

JAPAN TOBACCO INTERNATIONAL MEXICO S DE R.L. DE C.V. 2018– 2021
Jefe de Inventarios y Control de Órdenes 

Manejo de personal (2 personas).

Desarrollar un sistema de seguimiento de inventario para coordinar nuestras operaciones comerciales.

Garantizar un inventario de productos preciso para los clientes.

Mantener inventarios sanos con productos identificados por categorías para poder procesar y facturar cada una de las ordenes de nuestros clientes.

Realizar análisis diarios para pronosticar posibles problemas de inventario.

Supervisar y monitorear los niveles de inventarios de nuestros productos para detectar los que se encuentren agotados y reportar a tiempo.

Trabajar de la mano con el equipo de facturación las órdenes y 3PL para una mejor planeación de surtidos.

Responsable de supervisar que las entregas se realicen en tiempo y forma.

Comunicarse con nuestro Gerente de Almacén sobre la existencia actual y los posibles problemas con los pedidos.

Informe sobre las actividades de inventario y las diferencias.

Evaluar el nuevo inventario para asegurarse de que está listo para el envío o la entrega.

Desarrollar e implementar las mejores prácticas y procedimientos de control de inventario.

TUM SERVICIOS LOGISTICOS S.A. DE C.V. 2016-2018

Jefe de Operaciones

Garantizar que todas las operaciones se lleven a cabo de un modo apropiado y rentable.

Mejorar los sistemas, procesos y mejores prácticas de gestión operativa.

Comprar materiales, planificar el inventario y supervisar la eficiencia del almacén.

Ayudar para que los procesos de la organización sigan cumpliendo la ley.

Formular objetivos estratégicos y operativos.

Examinar datos financieros y usarlos para mejorar la rentabilidad.

Gestionar presupuestos y previsiones.

Realizar controles de calidad y controlar los KPI de producción.

Contratar, formar y supervisar personal.

Encontrar modos de aumentar la calidad del servicio de atención al cliente.

LICENCIATURA EN RELACIONES ECONÓMICAS INTERNACIONALES 2009-2014

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE MÉXICO.