

Marissa Ontiveros
Restaurantes / Servicio de alimentación
Sobre Marissa Ontiveros:
Conocimiento en técnicas culinarias en tendencias, solida experiencia en la supervisión y dirección de establecimientos gastronómicos, Capacitada en el manejo de Distintivo H, estándares de calidad en el servicio, manejo de personal, control de presupuesto e inventarios, Hábil en la estructura y diseño de menú con base a los estándares, y servicio de la marca, dispuesta a colaborar con los objetivos de expansión y crecimiento que tenga la empresa, aplicando mis conocimientos
Experiencia
Comedor industrial Guardia Nacional (encargada e higienista de comedores base Aguaruto)
- supervisar las actividades de cocineros y personal de cocina, responsabilizándose de la preparación y presentación de alimentos del comedor Revisar diariamente el programa de producción.
- Realizar las actividades de supervisión Capacitar a los empleados, planeación, asignación y dirección del trabajo.
- Optimizar la materia prima asegurándose de su rendimiento establecer programas de mantenimiento preventivo para proteger los bienes físicos de la unidad.
- Desarrollo nuevos programas que den como resultado un aumento en el nível de satisfacción del cliente y excelencia operativa coordinar al equipo de trabajo para un mejor rendimiento en la producción de servicio Asegurar y supervisar la puntualidad en el servicio de alimentos verificar inventario de mobiliario y checar las condiciones tanto de mobiliario como de equipo de operación apegándome a los estándares de calidad
Supervisor operativo ( Grupo Filoa) comedor Coppel
•Estructura e implementación de menú saludable Responsable de planear, controlar y ejecutar todas las actividades dentro del comedor Vigilar y verificar entradas y salidas de gastos de unidad Evaluar los costes de alimentos y bebidas e identificar medidas para reducir los gastos Verificar que se cumpla lo prometido en contrato (de acuerdo con gramajes) verificar que se cumpla en Orden y forma el servicio Atender la auditoria por parte del cliente Para una solución y mejora del servicio Realizar análisis de peligros y puntos críticos de control (HACCP) y sistema PEPS. Supervisar calidad de preparación de alimentos, estructura de menú, almacenaje de materias primas y manejo higiénico de alimentos. Cargar el costeo de inventario de compras y administrar insumos, equipos y bebidas
Chirimoya Restaurante
- Gerente y chef a cargo
- Adiestramiento de personal de servicio creación de menú y costeos
Tulipan Azul “Brunch)
- Organizar y coordinar diariamente las operaciones del restaurante
- Gestionar la imagen del restaurante y buscar formas de mejora continua
- Evaluar los costes de alimentos y bebidas e identificar medidas para reducir los gastos
Educación
- Facultad de Gastronomía y nutrición
- Diplomado en Servicios de Alimentación Institucional y Empresarial 5ta edición. ( Comedores industriales)
- Certificación de calidad ISO 900
- Planificación y estructura de menú para servicios de alimentación
- Creación e implementación de manuales Operativos
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