
Martin Daniel Gallegos Espinos
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Martin Daniel Gallegos Espinos:
Cuando tenía 19 años trabajé en atención a clientes en el aeropuerto de la ciudad de México. Aprendi a lidiar con clientes poco amables, con clientes molestos y en grupos de 80 a 110 personas.
Después a lo largo de 5 años aprendí habilidades de comunicación, resolución de conflictos, como establecer conexiones con una persona y generar empatía, inteligencia emocional, reconocer que hay una enorme diferencia entre mi persona y el uniforme que portó como imagen de una empresa, aprendí a escuchar, busco soluciones, aprendí a ser responsable; lo que yo entiendo como responder ante un evento de la una manera que funciona.
Soy un hombre direccional, honesto, vulnerable (se reconocer errores y ofrecer disculpas si son necesarias), amable, gentil y auténtico.
Tengo habilidades para la fotografía.
Puedo dar un pequeño discurso en Inglés. Y algunas indicaciones.
Puedo doblar turnos, me gusta trabajar por las tardes y también por las noches. No tengo ningún problema.
Al principio me cuesta un poco de trabajo socializar con los compañeros de trabajo pero no soy una persona que acostumbre a faltarle al respeto a otra persona.
Ahora tengo 27 años y me siento bien para comenzar a trabajar de nuevo.
Experiencia
2012/2013 ARCOS SERCAL INMOBILIARIA. MC DONALD'S
2014/2015 Menzies Aviation Agente de Tráfico aéreo. VIVA AEROBUS.
2015/2015 Alave S.A de C.V Agente de tráfico aéreo SOUTHWEST AIRLINES.
2015/2018 APRENDIZAJE DE LIFE COACHING WORLD WORKS MEXICO, D10, COACH MIGUEL ANGEL ADOLFO LEHMANS GONZÁLEZ.
Educación
Secundaria concluida.
Preparatoria concluida.
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