mary vazquez

Coordinador Fiscal /Analista administrativa, 08/2022 - 04/2024 Residencias Ecologicas SA de CV: • Seguimiento de procesos y realización de controles periódicos. • Revisión de cuentas bancarias y realización de conciliaciones bancarias. • Elaboración de informes y reportes de acuerdo a las directrices recibidas. • Atención de correos electrónicos y gestión de llamadas. Archivo y clasificación de documentos, expediente de empleados activos e inactivos. • Actualización y mantenimiento de las bases de datos, para elaboración de reportes, reclasificación de catálogos internos. • • Procesamiento de facturas y pagos. Realización de tareas administrativas generales, como toma de mensajes, escaneado y fotocopiado de documentos. • • Control y manejo de inventario y suministros. • Archivo y organización eficaz de documentos físicos y digitales. Manejo de Banca Electrónica (Alta de servicios, Pagos a proveedores, pago nomina, Etc.) • • Tareas de Recepción y asistencia a Dirección General Apoyo a Recursos Humanos, control de vacaciones, expedientes activos, realización de prenomina incidencias y bonos. • 

Etiquetas y Mangas Express : 10/2018 - 08/2022  Auxiliar Administrativo: • Actualización y gestión de bases de datos. Emisión y distribución de facturas, Complementos de Pago, Cartas Porte Notas de Crédito y Remisiones. • • Validación de Datos de cliente para la emisión de sus facturas. • Control de Caja Chica. Control y manejo de inventario y control de Órdenes de compra emitidas por cliente, así como su análisis de inventario para determinar producción. • • Control y registro de documentos e informes. • Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico. Recepción y atención de visitas, asegurando en todo momento un trato excelente. • • Verificación de referencias comerciales para otorgar crédito a clientes. 

Asesor de atención a clientes, 10/2017 - 09/2018 CONTACTUS : Respuesta a consultas e inquietudes de los clientes sobre los productos y servicios ofrecidos. • Comunicación eficiente con los clientes para proporcionar información detallada sobre los productos de la empresa. • • Canalización y derivación de casos al personal especializado. • Gestión de pedidos y solicitudes de los clientes. • Asistencia a los clientes por teléfono, chat y correo electrónico. • Cumplimiento de las políticas y los procedimientos de la empresa.

Licenciatura en Comunicación: Humanidades, 2012 Escuela de Comunicacion y Ciencias Humanas

Técnico en Informática: Sistemas Computo, 2008 Centro de Estudios Tecnológicos y de Servicios