
Melani Ortega
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Melani Ortega:
Proactiva, creativa y orientada a resultados, con gran capacidad para pensar de manera innovadora y encontrar soluciones efectivas a los desafíos. Busco un entorno dinámico donde pueda aplicar mis habilidades y experiencia para contribuir al éxito del equipo y alcanzar metas ambiciosas.
Experiencia
En mi rol como recepcionista y asistente dental, he adquirido habilidades clave en la organización y coordinación de citas diarias, asegurando una gestión eficiente del tiempo y flujo de pacientes. Parte de mis responsabilidades incluían el lavado y esterilización de instrumental dental, así como la asistencia en cirugías, garantizando un entorno seguro y limpio para cada procedimiento.
He brindado atención al cliente mediante WhatsApp y llamadas telefónicas, ofreciendo un servicio accesible y de calidad. Mi experiencia también abarca la atención personalizada al cliente, tanto en el contexto dental como en la venta y organización de mercancía. Adicionalmente, he manejado el cobro de mercancía, asegurando transacciones precisas y un control efectivo del inventario.
Educación
Durante mi educación, cursé el Bachillerato General por Competencias en la Preparatoria 6 UDG, donde adquirí una base sólida de conocimientos. Actualmente, continúo mi formación en el Centro Universitario de Ciencias Económico Administrativas (CUCEA), donde estudio la Licenciatura en Relaciones Públicas y Comunicación. Además, participé en un workshop sobre Contenido para Redes Sociales, ampliando mis habilidades en el ámbito digital.
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