Melissa Cantu

Freelance 

2019, presente 
 

• Investigación y búsqueda de fuentes confiables para la investigación de una tesis doctoral, asegurando una base sólida de información y referencias académicas.
   
• Experiencia como redactor para un periódico escolar, creando contenido relevante y atractivo para el público estudiantil, desarrollando habilidades de escritura persuasiva y periodística.
   
   

El Norte 

2022

• Participación en el voluntariado en el periódico El Norte, brindando apoyo en diversas áreas y colaborando en la producción de contenido periodístico, demostrando compromiso y pasión por el periodismo.

Old Navy, LT Fashion

2021-2023

• Habilidad en redacción de reportes de inventario, asegurando una documentación precisa y detallada de los niveles de inventario, lo que permite una gestión eficiente y control adecuado de los productos.
• Experiencia en la generación de estrategias basadas en KPIs (Indicadores Clave de Desempeño), utilizando datos y métricas para desarrollar planes de acción efectivos y alcanzar objetivos comerciales.
   
• Capacidad para redactar reportes de venta, analizando datos y tendencias de ventas para proporcionar informes claros y concisos que ayuden a tomar decisiones comerciales informadas.

Teleperformance

2021

• Experiencia como agente bilingüe telefónico, brindando un servicio al cliente excepcional en conversaciones en inglés, demostrando habilidades de comunicación efectiva y resolución de dudas.

• Amplio conocimiento en soporte técnico remoto, capaz de ayudar a los clientes a resolver problemas y brindar asistencia técnica de manera eficiente y amigable.

• Universidad Autónoma de Nuevo León 

Facultad de Derecho y Criminología 
Licenciatura en Criminología 

Universidad de Murcia 

Facultad de Derecho

Diplomado en Criminología y Ciencias Sociales